每周六上午，武汉市东湖新技术开发区左岭街道长岭社区的活动室里总有欢声笑语。十几个孩子在大学生志愿者指导下，剪出各式各样的窗花。这些“小老师”来自中国地质大学（武汉）等周边高校。长岭社区毗邻光谷，居民多在高新技术企业工作，年轻高知群体对子女托管需求迫切。

面对这一诉求，长岭社区创新探索“家校社企”四方联动机制，与中国地质大学（武汉）、武汉晴川学院、长江存储等高校、企业共建成立“社区教联体”，广泛吸纳高校学生、企业职工、社区居民参与，并将4000余平方米公共空间提供给志愿者使用。目前，已有21名青年志愿者在此常态化开展服务。

长岭社区的生动实践，正是湖北共青团持续推进青年志愿服务“社区计划”的缩影。2020年以来，共青团湖北省委通过政策支持、赛事牵引、项目指引等方式，推动全省社区采取“社区自建、结对共建、区域联建”等模式，普遍成立青年志愿服务队，以“一老一小”为重点，常态化开展关爱少年儿童、为老助残、生态环境等志愿服务，助力破解社区治理难题。

聚焦小社区，服务大民生

随着我国城镇化率攀升至67.89%，城市人口持续增加，社区治理变得愈发重要。从双职工家庭的“带娃难”到空巢老人的“关怀少”，许多社会矛盾往往最先在社区显现，也亟待在这里化解。

青年是社会的中坚力量。如何引导他们投身社区治理？2020年以来，共青团湖北省委、湖北省志愿者协会启动实施湖北省青年志愿服务“社区计划”，争取省直相关单位和爱心企业支持，打造赛事平台，广泛动员高校、企业、社区青年志愿者发挥专业特长，聚焦社区需求深化服务。

首届赛事即吸引全省17个市州、572个社区参与。5年来，这项赛事已发展为引领青年参与基层治理的重要载体。2025年，竞赛规模达历年之最，976支青年志愿服务队伍联动千余个社区参赛，18个优秀社区与91支优秀项目团队进入省级决赛。

同时，湖北省志愿者协会、省团校组织专家和志愿服务工作者，编著《湖北省青年志愿者服务社区行动理论与实务》，并制定《青年志愿者服务社区行动指引》等5套工作指引，将社区经验沉淀为可参考的操作模式，为青年志愿者骨干、志愿服务工作者提供实践指导。

在荆门市掇刀区白庙街道长源热电社区，60岁以上老人占比超过50%。社区团支部引入高校与专业社工资源，动员青年志愿者定期开展义剪，联合荆门市益动社工服务中心向300余位高龄、独居老人免费发放智能手环，并与荆门市中心医院合作开展阿尔茨海默病科普讲座与早期筛查，用科技与温情守护夕阳红。

面对老旧小区公共设施老化难题，武汉市江夏区环湖社区与中建三局汤逊湖壹号志愿服务队结对，党员入户征集百余条“微心愿”，中建壹品投资公司团委发动青年员工开展20项常态化服务，解决居民困难，便民维修深受居民喜爱。

突出效果导向，深化服务项目

读懂一方水土，才能培育出社区真正需要的志愿服务项目。恩施市金子坝街道枫香坪社区由“村改居”转型而来，人员结构复杂。社区通过与高校结对，让大学生志愿者成为治理力量。为解决大学生“接地气”难，社区团组织创新推行“银青结对”模式，让熟悉情况的老党员李万松带领志愿者关敏宇走访小区，用乡音土话让政策讲解、纠纷调解变得顺畅。

宜昌市地处长江中游，是长江大保护的重要区域。在宜昌市宜都市陆城街道驿马冲村，团宜都市委指导社工机构携手5000多组青少年家庭开展环保活动，并链接宜都三峡橘醋文化旅游区的运营单位，提供资源支持。

志愿者组织家长带孩子进行垃圾分类竞赛，制作环保笔筒，大手拉小手播撒绿色种子。有家长发现，孩子回家后主动教爷爷奶奶垃圾分类，“环保意识真的入心了”。

湖北工业职业技术学院“晨曦助老”志愿服务队在该校团委指导下，围绕十堰市红色记忆与非遗，打造“银龄故事会”“非遗小传人”等活动，邀请老党员与非遗代表性传承人带领老幼结对寻访城市地标，将文脉融入孩子心田。

在广泛调研基础上，团湖北省委围绕重点需求，分类推出“美丽小天使”共创美好社区环境、“朝夕相伴”智慧助老、“朝夕相伴”乐享互助等5个省级重点项目，聚焦“一老一小”持续深耕。

“美丽小天使”项目通过“小手牵大手”方式，发动少年儿童及其家长共建美好家园。目前，该项目覆盖全省近500个社区，累计开展活动8000余场，吸引12万余人次参与，志愿服务时长达24万小时，让绿色种子在孩子们心中生根发芽。

上好社区志愿服务“大思政课”

在武汉市江夏区，一支由88名快递小哥和58名网约车司机组成的“红骑侠志愿服务队”，用职业优势编织起城市治理的“移动探头”。从报告路面坑洼到协助寻找走失老人，他们自发担起一线巡查的职责。

团江夏区委和社区团组织及时跟进，为他们链接办公场地，开展急救培训。志愿服务让这群青年与城市建立起更深的情感联结。“红骑侠志愿服务队”队长刘涛地说：“以前送快递，送完就走。现在不同了，路上会多看两眼。哪个井盖破了、哪个红绿灯坏了，觉得自己有责任管一管。”

高校的科研力量也在社区一线找到了实践场景。华中农业大学食品科学技术学院“食博士”志愿服务队由千余名本硕博学生组成。在武汉市洪山区关山街道阳春社区，面对家长对孩子零食选择的隐忧，该团队走进社区，研发了43套分龄实验教具与绘本，教孩子们识别食品中的含糖量，帮助养成健康饮食习惯。如今，该团队的科普讲座已走向全省。

武汉大学政治与公共管理学院连续两年组织152名学生深入街道挂职锻炼，参与政策宣讲、矛盾调解等治理工作，让抽象理论变得可触可感，点燃了许多人扎根基层的理想。目前，该项目的参与者中已有9名毕业生成为选调生，奔赴祖国最需要的地方。

“社区既是青年志愿者服务社会、建功支点的主阵地，也是他们成长发展的大学校、展示青春的大舞台。”团湖北省委书记刘治田表示，湖北共青团将持续聚焦社区，完善服务体系，强化支持保障，引导广大青年积极投身志愿服务，在服务百姓民生、服务社会治理中，传播真善美、传递正能量，为湖北加快建成中部地区崛起的重要战略支点取得决定性进展贡献青春力量。

郭天琦 胡林 中青报·中青网记者 雷宇

来源：中国青年报