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□ 龚强清 熊心宇

为积极营造安全放心的消费环境,更好地维护广大消费者合法权益,3月13日,由江西省抚州市消保委、中共抚州市委政法委、民建抚州市委会等主办的“提升消费品质”——2026年抚州市“3·15”国际消费者权益日纪念活动在抚州市万达广场举行。

活动紧紧围绕“提升消费品质”主题,通过设立宣传展台、悬挂宣传条幅、发放普法资料、现场受理咨询投诉等多种形式,集中展示消费维权工作成果,广泛普及消费维权知识。民建抚州市委会法律服务委员会、高新区支部会员积极参与现场服务。

活动现场,法律咨询区、消费维权咨询服务区、维权成果展示区、假冒伪劣商品展示区、诚信经营倡导区(名优商品展示区)等功能区域活动丰富、内容精彩,引得众多市民驻足参与。

“您好,我们能不能咨询一些法律问题?”在民建法律咨询台前,一对年轻夫妻前来咨询,他们焦急地反映,新房装修尚未过半,装修公司便失联跑路,并现场出示了合同与施工照片。

“建议先委托有资质的机构对已完成装修工程量进行鉴定,固定相关证据,再依法通过诉讼途径维护自身合法权益。”听了夫妻的诉求,民建抚州市委会法律服务工作委员会律师代表认真查阅材料后,耐心给出专业指导。夫妻二人在得到清晰解答后,连连致谢。

活动中,工作人员面向市民细致解读《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国食品安全法》等法律法规,一对一答疑解惑、受理投诉,结合身边典型案例,剖析常见消费陷阱与侵权行为,传授产品辨假、识假、防假技巧,以及权益受损后的维权流程与途径。

“工作人员讲得很实在、很清楚,帮我们认清了消费陷阱,学会了怎么防骗、怎么维权,这样的活动非常贴心实用。”市民程大爷在咨询后满意地说。

“有效提升群众的风险防范意识和依法维权能力是我们努力的方向,未来市委会还将继续以专业力量助力消费环境提升,为切实守护群众合法权益、推动构建更高质量的消费环境贡献民建智慧与力量。”民建抚州市委会法律服务工作委员会相关负责人表示。