【文明昌平有你才行】带娃不愁、歇脚不难昌平太“懂”小哥了|天通苑|小苹果|文明昌平|昌平区

“平时送孩子没时间，陪孩子更是一种奢侈。今天能在亲子小屋和小家伙一起做游戏，看他笑得这么开心，我这心里比跑了十单还暖。”3月11日上午，在天通苑南街道党群服务中心的“小苹果”亲子小屋里，一位刚参加完亲子互动的快递小哥笑着说道。

这是昌平区汇“新”聚力，暖“新”相伴——新就业群体家庭关爱活动天通苑南街道专场的生动一幕。2023年12月，昌平区作为北京市唯一获批中央财政支持普惠托育服务发展示范项目试点区，由区卫健委牵头创新打造“小苹果”亲子小屋，补齐城乡托育短板、填补农村托育空白。这一民生工程，正与昌平区“十大文明行动”同频共振，以托育“小切口”书写创城“大文章”。

空间同址共享服务暖心高效

走进天通苑南街道党群服务中心，一层是温馨明亮的“暖心驿站”，饮水机、微波炉、应急药箱一应俱全；二层是“小苹果”亲子小屋，五颜六色的软包地垫、整墙的绘本架、适合幼儿身高的小桌椅，处处透着童趣。

据了解，亲子小屋主要依托各镇街党群服务中心、文化活动中心、社区卫生服务站、养老驿站等公共空间，实行“一室两用、分区服务、共享共建”，与新就业群体暖心驿站实现空间集约、功能互补。这一创新做法，让“小哥”们在接单间隙可以就近歇脚、孩子能够就近托管，真正实现了“工作带娃两不误、奔波途中有港湾”。

而且，亲子小屋项目坚守公益普惠属性，对新就业群体家庭实行托育服务优先、费用减免、公益兜底，有效缓解了他们因工作时间长、照护资源不足、经济压力大而引发的育儿焦虑。这也正是昌平区倡导文明家庭理念的生动实践。

医育深度结合健康融入日常

“来，小朋友们跟着老师，像小螃蟹一样横着走……”走进亲子小屋，老师一边示范，一边引导家长参与。针对新就业群体家庭中的幼儿，活动专门设置了亲子游戏、绘本阅读、感统训练等环节，让平时忙于工作的家长能短暂放下疲惫，全身心参与孩子成长瞬间。

这正是昌平区“医育结合”模式的独特优势。各镇街亲子小屋以专业运营筑牢托育底线，由备案托育机构派驻保育师、育婴员驻点服务，区妇幼保健院与属地社区卫生服务中心组建“健康指导团队”，每月开展生长发育筛查、疾病预防讲座等服务，将医疗服务深度融入托育服务。

隔壁的综合活动室里，健康养生大讲堂座无虚席，医生正在讲解颈腰椎防护知识，台下多名快递小哥、外卖骑手听得认真。“我们每天骑行十几个小时，腰和颈椎确实受不了，今天医生教的几个拉伸动作太实用了。”快递小哥刘师傅一边记笔记一边说。

现场还配备了基础检测设备，方便居民自助监测血压、血糖，定期安排医生提供义诊理疗服务。从婴幼儿的生长发育到骑手的职业健康，昌平正用“全生命周期”的健康服务，让文明健康理念融入新就业群体的日常生活。

体系全域覆盖 “小苹果”到“大格局”

天通苑南街道的生动实践是昌平区“小苹果”亲子小屋全域布局的缩影。昌平区以“政府主导+专业运营+医疗支撑+志愿补充”可复制模式，全域布局“小苹果”亲子小屋，目前已在兴寿、崔村、南口、天通苑南等16个镇街建成29个点位，其中农村点位22个，实现涉农镇街全覆盖。各镇街同步配套新就业群体服务设施，打造“15分钟托育+暖心服务圈” ，让城乡新就业群体家庭均能就近享受均等化公共服务。

更值得关注的是，镇街还同步推出“小哥节”、技能培训、法律援助、权益保障等专项服务，将新就业群体全面纳入社区服务与治理体系。以暖心服务拉近情感联结、以参与平台促进社区融入，形成“服务供给—群体参与—共建共治”闭环。“我在天通苑送了五年外卖，第一次觉得自己不只是路过这里，而是这里的一份子。”美团骑手张先生说道。

小哥变身“探头” 激活治理末梢

在昌平，新就业群体不仅是被“服务对象”也逐渐转变为“治理伙伴”，这正是文明实践的生动体现。为情感联结纽带，天通苑南街道邀请“天南小哥”们在工作之余积极参与社区环境整治、手工体验等活动，促进新就业群体与社区的融合，为基层治理注入“新”动能。

在史各庄街道，积极献策的小哥代表获颁“商圈创城流动网格员”证书，围绕商圈非机动车停放、桶站卫生等创城痛点提出建议，被纳入《珠江摩尔商圈创城共治小哥妙招清单》。在城南街道世涛天朗社区，“小哥探头”被纳入“美家美户”楼门打卡体系，通过“城南相伴”小程序实时上报安全隐患、环境卫生等问题，开展“垃圾随手捡”“小哥随手拍”等行动。龙泽园街道打造“龙骑志愿团公众号”线上阵地，升级“时间银行2.0+随手拍”联动机制，鼓励新就业群体以“流动探头”身份参与社区治理。

从文明服务的暖心高效，到文明健康的理念践行，从文明家庭的科学育儿，到文明实践的共建共治——“小苹果”亲子小屋正是“十大文明行动”在基层落地生根的生动注脚。接下来，昌平区将持续深化“小苹果”亲子小屋与新就业群体服务的融合创新，以托育解忧+驿站暖心+健康护航的组合服务，精准直击新就业群体工作与生活的双重困境，让普惠托育与暖心服务同向发力、同频增效，以融合服务构建全龄友好型社会，为文明城区创建贡献“昌平经验”。