本文转自：人民网-广西频道
春日的珠城，暖意渐浓。街头巷尾，一抹抹“烟草绿”与“志愿红”交织，汇成一股守护民生的“维权暖流”。今年“3·15”国际消费者权益日活动期间，广西北海市烟草专卖局紧扣“优化消费环境 共筑满意消费”主题，将党建工作与消费者权益保护深度融合。党组靠前指挥，支部筑牢堡垒，党员冲锋在前，全力维护市场秩序，筑牢未成年人保护屏障，以实际行动践行烟草人的初心使命，为文明北海建设注入烟草力量。
工作人员为群众答疑解惑。李盈摄
走街串巷听民意，贴心服务解民忧
“我们常年在市场买菜、购物，最怕买到假货，能不能多教我们一些简单好记的辨假方法？”在侨港风情街的一个摊位前，一位老大爷拉着党员志愿者的手问道。
群众的呼声，就是行动的哨声。针对群众的关切，北海市局迅速组建党员先锋队，由党员干部带头，分组深入万达广场、侨港风情街、各大农贸市场等人流密集区域，主动走进店铺、走到摊位前，与消费者面对面交流，与零售户零距离沟通。通过入户走访、座谈交流、现场问询等方式，广泛征集消费者对卷烟市场管理、服务质量提升等方面的意见建议。
与此同时，一条看不见的“民情热线”也在高效运转。北海市局组织党员骨干牵头对12313举报投诉工单进行系统梳理和深度分析，从上百条诉求中寻找群众的“急难愁盼”。从“接单”到“办结”，从“被动受理”到“主动治理”，党员骨干在工单流转中跑出为民服务“加速度”，把群众的“问题清单”变为党员的“履职清单”。
工作人员开展电子烟普法宣传进校园活动。余青蓉摄
普法宣传进校园，护航青春助成长
“同学们，电子烟不是‘潮流玩具’，很多‘三无’电子烟添加了依托咪酯等有害成分，长期吸食会损害呼吸系统和神经系统，千万不要被花哨的外形迷惑！”北海市第一中学的教室里，一堂特殊的“思政课”正在生动开讲。讲台上的“老师”，是北海市局城区党支部的党员志愿者。他们用鲜活的案例、直观的实物、有趣的互动，把电子烟的危害讲深讲透，台下同学们时而凝神倾听，时而踊跃提问，课堂气氛热烈。
长期以来，北海市局始终将未成年人保护作为党建与业务融合的重点项目，联合市场监管、教育、公安等部门，定期组织党员志愿者走进校园，用生动的案例、直观的实物、有趣的互动，把电子烟的危害讲深讲透，引导未成年人主动远离烟草及电子烟制品，推动形成“家校企”协同防护合力。今年3月以来，北海市局还在城区主要干道、繁华商圈、乡镇集市摆放电子烟普法展板，党员志愿者主动亮身份、践承诺，向群众发放宣传资料，重点解读电子烟监管政策、真假烟鉴别技巧等内容。活动现场专门设置党员服务岗，由党员业务骨干现场讲解辨假方法、受理投诉举报，广泛宣传12313举报投诉热线。活动期间，共发放各类宣传资料3000余份，解答群众疑问120余人次，发放《致家长的一封信》300余份，覆盖群众及师生5000余人次。
工作人员讲解烟草宣传展板。符志轩摄
铁肩担当护市场，多方联动守权益
城乡结合部的背街小巷、夜幕下的繁华商圈、车流不息的物流站点……哪里是监管的重点，哪里就有党员突击队的身影。北海市局以党建引领凝聚监管合力，党员干部带头冲锋，联合市场监管、公安、海关缉私、海警等部门，从严整治烟草市场秩序，让党旗在执法一线高高飘扬。
围绕“3·15”消费维权主题，在党员干部的带领下，执法人员联合多部门开展为期半个月的联合执法专项行动，聚焦繁华商圈、农贸市场、校园周边、物流货运站点等重点区域，采取错时检查、突击检查等方式，重点打击售假售私、无证经营、违规销售电子烟等行为，尤其强化对面向未成年人售烟行为的排查整治。行动中，党员突击队主动承担急难险重任务，带头深入城乡结合部、背街小巷等监管难点区域。行动期间，共出动执法人员280余人次，检查经营主体160余户次，查获违法案件25起，其中百万元以上重大非法经营案件1起，联合市场监管部门查处无证经营案件16起，有效震慑了涉烟违法行为，切实维护了消费者和未成年人合法权益。
一次“3·15”，一场大练兵。北海市烟草专卖局将党建工作与业务工作深度融合，把组织优势转化为治理效能，让党员在实践中锤炼党性，让群众在权益维护中感受到党组织的温度。活动有期，守护无限。下一步，该局将持续深化“党建+业务”融合模式，以更坚实的步伐净化市场环境，以更有力的担当护航放心消费，让“烟草绿”守护的这片热土，天更朗、气更正、民更安。（刘宇、余青蓉）
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