极目新闻记者 郭奕
近日,极目新闻记者卧底从河南濮阳市出发的199元“桂林六日游”旅行团发现,参团人员多为老年人。行程中购物点密集,销售人员夸大功效、威逼利诱游客消费的现象很常见,甚至还出现了以“不购不安排住宿”要挟游客购物的情况,还有的销售点公然出售“三无”产品;更有导游变身推销员,在大巴车上违规兜售商品。
3月16日,桂林市旅游发展综合监管办公室发布情况通报,称第一时间组织公安、文旅和市场监管等部门展开联合调查。经初步核查,视频中提及的组团社为河南省豫中旅国际旅行社有限公司濮阳分公司,地接社为广西广游国际旅行社有限公司,地接导游为孟某某。组团社涉嫌的违法违规行为,将按属地管辖原则,由河南省旅游行政主管部门依法查处。
3月初,极目新闻记者根据网友反映,联系到抖音博主“豫中旅濮阳武哥旅行社”,对方推荐了199元的桂林六日全程大巴游。在交流中,这位“武哥”告知记者这是旅游购物团,“不强制(购物),都自愿”。在记者通过微信向其支付了199元报名费后,对方提供的是一份盖有“濮阳市恒飞假期旅行社有限公司”公章的电子合同。
3月17日下午,濮阳市文化广电体育旅游局办公室工作人员称,在接到情况反映后,该局执法部门已经对涉事的河南省豫中旅国际旅行社有限公司濮阳分公司、濮阳市恒飞假期旅行社有限公司以及相关导游进行立案调查,目前正在调查处理之中。同时,也正在对全市的旅行社进行相关排查。
有游客报名的旅行合同上,加盖的是濮阳市恒飞假期旅行社有限公司的公章。天眼查信息显示,该公司位于濮阳县。濮阳县有关部门相关负责人告诉极目新闻记者,两位游客在抖音博主“豫中旅濮阳武哥旅行社”处报名交费,这个“武哥”为简化手续,出具的是濮阳市恒飞假期旅行社有限公司合同,而与桂林对接的是河南省豫中旅国际旅行社有限公司濮阳分公司。
3月17日,濮阳县文化广电体育旅游局负责人告诉极目新闻记者,该局接到记者的情况反映后高度重视,立即安排执法人员到濮阳市恒飞假期旅行社有限公司询问,3月15日正式立案,并进行了调查取证。当天,该局给濮阳市恒飞假期旅行社有限公司下达了行政处罚告知书,如果企业无异议,将下达正式的行政处罚通知书。同时,该局将举一反三,开展全县旅游市场大检查,对辖区内的旅行社、导游开展培训,坚决打击各类违法违规行为,维护旅游市场环境和游客合法权益。
(来源:极目新闻)
热门跟贴