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夜幕降临的金汇镇雅苑社区,一路灯火通明,新装的太阳能路灯把小区角落照得清清楚楚,楼道口的灯一到天黑就自动亮起,老人小孩晚上出门再也不用摸黑,居民们都忍不住夸:“这下出门踏实多了!”

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这份舒心,全靠社区网格员的日常巡查“盯得紧”!雅苑社区的网格员们,每天都穿梭在各个网格片区,小区里的大小事都逃不过他们的眼睛。设施坏没坏、环境怎么样、居民有啥小烦恼,都是网格员巡查的重点,就想着把问题早发现、早解决,让大家住得更顺心。

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前段时间,网格员在日常巡查和入户唠嗑时了解到,不少居民反映:小区有些绿化带旁、步道拐角晚上光线特别暗,老路灯的灯罩发黄发旧,灯光根本透不出来;还有楼道口的声控灯,有时候跺脚、喊了好几下都不亮,晚上出门总觉得不放心。

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听到大家的烦心事,网格员立马行动!拿着小本子对小区所有照明设施来了次拉网式排查,哪盏灯亮度不够、哪个区域是照明盲区、哪个灯罩老化了,全都一一记录清楚,整理成问题台账第一时间上报社区党支部,把居民的需求精准传达到位。

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民有所呼,网格必应!社区党支部根据网格员摸排的情况,立刻联动业委会、物业敲定“亮灯计划”:业委会通过征询程序敲定启用小区公共收益在照明盲区加装太阳能路灯;物业将所有发黄的灯罩换成清透亚克力款,并把楼道声控灯全升级成光控灯。网格员全程跟进,一边紧盯着施工进度,一边详细记录改造情况,定期向居民反馈,确保大家随时了解工程进展。

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改造完网格员也没歇着,又当起了“验收员”,挨个儿检查灯的使用效果,并向居民了解反馈。有居民希望部分路灯微调亮度、光控灯感应时间想优化,网格员也立马反馈给物业,没几天就全部调整到位,把服务做到了大家心坎上。

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小小网格,守护日常美好!从巡查发现问题,到精准上报、联动解决,再到回访优化,雅苑社区的网格治理形成了一套闭环流程。网格员用脚步丈量责任,把巡查工作做细做实,让小区的“小问题”及时解决,用网格“小治理”撑起居民的“大幸福”。

接下来,雅苑社区也将继续把网格巡查做深做透,及时回应大家的各类需求,用心解决居民身边的小事、烦心事,让网格成为守护大家幸福生活的坚实屏障!

报送:金汇镇

编辑:何琪

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