本文转自：人民网-广西频道
近年来，广西桂林市兴安县烟草专卖局（营销部）（以下简称“兴安烟草”）坚持以党建为根本引领，通过创新党建载体激发内生动力、搭建青年创新平台赋能经营指导、延伸服务触角助力产业振兴，切实将组织优势、平台资源有效转化为提升客户经营能力、服务农村民生的实际效能，绘就了一幅党建引领、数字赋能、产业共兴的生动图景。
思想引领践初心，学用结合强根基
兴安烟草始终把思想建设和理论武装摆在突出位置，严格落实“三会一课”、主题党日等组织生活制度，建立“领导班子带头学、支部党员集中学、零售户党员联动学”的多层次学习机制，引导党员干部在学深悟透中筑牢信仰之基。
在抓好常规学习的同时，着力推动理论学习从“单向灌输”向“双向互动”、从“封闭课堂”向“开放实践”转变。一方面，创新开展“专销零”联学联建活动，定期邀请零售户党员代表共同参与党小组会议、专题党课，一同学习乡村振兴战略、行业政策法规，在学习交流中凝聚服务共识。另一方面，持续推动学习成果转化为实际行动，不断丰富主题党日内涵，将活动阵地从会议室延伸到乡村田野、红色教育基地和环境保护一线。这种“学在一线、干在一线”的模式，有效破解了理论学习与实践脱节的难题，将党建的“软实力”切实转化为服务客户、奉献社会的“硬支撑”。
学习的效果最终要体现在服务客户的实效上。通过深化“党日活动进店铺”机制，党员干部常态化深入零售终端开展经营帮扶，同时建立“问题收集—分类梳理—限时办结—跟踪反馈”闭环机制，对于简易问题当场协助解决，对于复杂问题明确责任时限、跟踪督办直至销号。在界首镇一家食杂店内，党员客户经理唐辉一边帮助调整货架，一边讲解陈列技巧，这样的场景已成为常态。2025年以来，兴安烟草累计为零售户解决聚合支付使用困难、商品渠道拓宽等实际问题120余件，真正将思想引领的成效转化为服务客户的暖心实践，让党组织的凝聚力、战斗力深深扎根于服务乡村群众的沃土之中。
兴安烟草青年员工正在共同开发软件代码。张健利摄
先锋创新破难题，数字赋能提质效
兴安烟草高度重视青年干部培养，将其作为激发队伍活力、积蓄发展后劲的重要抓手。通过定期组织青年员工读书活动、专题研讨和技能培训，为青年党员搭建学习交流、展示才华的平台，鼓励他们将个人成长融入企业发展大局。
在浓厚的创新氛围中，一批批青年党员展现出强烈的创新热情和技术敏感度，主动思考如何用数字化手段破解工作中的难点堵点。聚焦经营指导过程中“数据分析效率低、系统信息孤岛、缺乏数据支撑”等问题，青年党员自发组成“数智攻坚小队”，利用业余时间开展头脑风暴，自主开发数字化指导助手，利用机器学习、大数据分析与自动化技术，实现数据自动采集、智能分析及决策优化。同时通过可视化图表向客户直观展示经营变化，为其量身定制个性化服务和指导策略，推动客户指导从“凭经验判断”向“靠数据说话”转变。
近年来，“数智攻坚小队”已累计开发应用各类数字化小工具2项，有效提升了客户服务的精准度与工作效率。从被动响应到主动赋能，从单兵作战到智慧协同，兴安烟草的年轻党员干部以创新实干破解难题，以数字工具提质增效，为传统客户服务注入源源不断的“数智力”，让“红色力量”在数字化转型中焕发新的光彩。
兴安烟草党员志愿服务队开展助农直播。谢文玲摄
数字搭桥拓销路，产业赋能助振兴
“这就是我们兴安自产的阳光玫瑰葡萄，皮薄肉脆，清甜可口……”在硕果累累的葡萄园里，一场特别的直播正在进行。镜头前，兴安烟草客户经理与零售户一起热情地向网友推介家乡特产。
针对“零售+种植”复合型客户的经营痛点，兴安烟草党员志愿服务队主动将服务场景从店铺延伸至田间地头，充分发挥自身在资源链接、信息传播等方面的优势，创新启动“数字助农”计划。不仅提供直播技术指导，还配备专业设备，免费提供脚本策划、技术支持等服务，与零售户组成“销售搭档”，深入生产基地开展公益直播。直播团队深入田间地头，以实景为背景，通过现场采摘、试吃展示、品质讲解、互动答疑，全方位呈现农产品生态优势。同时，兴安烟草积极整合内部资源与外部渠道，动员全体员工通过社交网络进行预热引流。
近年来，兴安烟草已成功开展多场助农直播，累计帮助销售农产品数万斤。这一举措，不仅拓宽了农产品销路，更提升了“兴安味道”的知名度，成功探索出一条数字赋能产业振兴的新路径。如今，数字技术正成为连接田间地头与广阔市场的“致富桥”，为乡村发展注入源源不断的动能。
下一步，兴安烟草将继续坚持“思想铸魂、创新聚力、数字拓路”的特色实践路径，不断丰富实践内涵，努力让党建红旗在乡村振兴一线飘扬得更高，让数字红利惠及更多客户与农户，携手绘就产业兴、百姓富、乡村美的壮丽新画卷。（谢文玲）
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