3月16日，江岸区花桥街道会议室内气氛热烈。在街道办事处的组织下，辖区商户代表们围桌而坐，大家饶有兴致地看起了“动漫”。
“作为商户，需要安装隔油池，控制油污排放。社区工作人员每季度进行检查维护……”屏幕里，卡通人物一边讲解，一边演示，把原本枯燥的法规条文变成了生动有趣的画面。原来，这场“动漫观影会”，实则是一堂精心设计的“普法宣传课”。
花桥街道竹叶山村属于老旧私房区，下水管网老化问题突出。长期以来，临街商户排放的油污流入狭窄的管网，导致下水道堵塞频发，成为困扰居民和商户的共同难题。
“以前一到冬天，楼下下水道就堵，出门都得捂着鼻子走。”说起曾经的居住环境，竹叶山村居民王阿姨满是无奈。
而街对面开餐馆的李老板，同样一肚子苦衷：“我也想规范经营，可老旧管网本来就老化，油污怎么处理、隔油池怎么装、装多大，我们真是一窍不通。”
一边是商户有心合规却不懂标准，一边是居民深受堵塞困扰却无力改变——“烟火气”与“宜居感”的矛盾，成为摆在街道面前的民生痛点。
为破解这一难题，花桥街道创新思路，摒弃“念条文、讲说教”的传统模式，组织区水务部门、综合执法中心、社区工作人员和商户代表，共同开启了这场“四方会谈”。区别于传统协商会的严肃刻板，此次会议以“动漫传政策、暖心解民忧”为主题，将专业的排水整治知识融入生动的动漫场景中。
动漫普法只是“开胃菜”，实实在在的现场指导才是“重头戏”。区水务部门排水站负责人带着图纸与规范，现场手把手教学隔油池怎么选、怎么装、怎么定期清掏；综合执法中心队员用真实案例讲清违规排水的风险，明确承诺“先指导、后规范、再执法”；社区网格员表示将全程跟进，主动对接施工、协调邻里、帮忙申请改造。
商户们从最初的拘谨，变成主动提问、积极交流：安装高度是多少？改造路径怎么走？资金有没有支持？多久能完工？现场工作人员一一解答。
“以前看不懂生硬的法规条文，现在看明白了，隔油池怎么装、违规排水有啥危害，全弄懂了！”李老板一边记笔记一边感慨。其他商户也纷纷表示，这样的协商会接地气、有温度，让大家心里有了底，整改也有了方向/span>、
据悉，此次协商会后，竹叶山村私房排水整治工作将全面启动。商户们逐一签订整改协议，对各自店面进行隔油池安装和排水管改造，实现从源头规范排水。届时，困扰居民多年的下水道堵塞问题将得到解决，商户也能在合规经营中继续服务周边百姓。下一步，花桥街道将持续探索基层治理新路径，推动更多民生实事落地见效。（记者：奚伟 通讯员：冯夏雪、姜甜甜）
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