“感谢您们在我家两次差点发生火灾时,伸出援助的手,拯救了我们,避免了财产的重大损失……”近日,一封手写感谢信送到了广富林街道三湘四季居民区物业公司。信中,居民张爷爷用朴实真挚的语言,表达了对港联物业公司及保安人员深深的感激之情。

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事情要追溯到1月25日。当天下午,三湘四季小区保安在进行例行巡查时,敏锐地察觉到楼道内弥漫着一股浓烈的烟味。凭着高度的职业敏感,他立即循着气味逐层排查,最终锁定烟味来来源。只见门缝中不断渗出浓烟,情况紧急。

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保安当即急促敲门,但屋内无人应答。联系管家后,多次致电业主也均无法接通。面对可能蔓延的火势,保安当机立断,一边拨打119火警和110报警电话,一边继续尝试联系业主。就在等待救援力量抵达时,管家终于联系上了正在外办事的业主张爷爷。经其同意后,保安队长迅速取来备用钥匙打开了房门。

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此时,消防队员和派出所民警也已赶到现场。众人冲进屋内,只见厨房灶台上的食物已完全烧焦,浓烟滚滚,火苗正舔舐着抽油烟机。保安人员立即配合消防队员展开扑救,很快将火势完全控制。由于处置及时,除了厨房部分受损外,火情未造成人员伤亡和其他财产损失。

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事后张爷爷激动地表示,这已是保安第二次帮他家化解火情了。“上次也是出门忘关火,多亏保安发现得早。这次又是他们反应快,不然后果不堪设想。”他高度赞扬港联物业公司保安人员的责任心和专业素养,并亲手写下感谢信,对保安人员高度的责任感和专业的应急处理能力予以诚挚点赞。

广富林街道借此再次提醒广大居民:居家安全无小事,出门前务必检查火源、电源是否关闭,切勿心存侥幸。一个细微的疏忽,就可能酿成大祸。让我们共同提高安全意识,携手守护平安家园。