最近,一段普通游客拍的短视频,在网上彻底火了。
这位游客跑到壶口瀑布,没进景区,就在外面对着黄河喊了一句:“妈,我们来看你了,门口要钱,一人100,我们就不进去了,在这里看看你就行了”。
结果被景区投诉“侵犯名誉权”,最后还被逼着公开道歉。
这事越闹越大,不仅炸出网友集体共情,还上演了山西、陕西两大景区跨省甩锅的荒诞戏码,彻底撕开了国内一些景区圈景收钱、听不得实话的遮羞布。
穷游壶口瀑布竟被景区投诉
事情的起因特别简单。一位网名叫“田野的风”的游客,自驾去看壶口瀑布。
作为世界闻名的黄色大瀑布,黄河在这里奔腾咆哮,是每个中国人心里的母亲河。
可到了地方他才发现,想近距离看瀑布必须买门票,一人100块。
他觉得对普通游客来说不算便宜,干脆没进去,就站在景区外围的公共区域,对着黄河特别温柔地感慨:“妈,我们来看你了,门口要钱,一人100,我们就不进去了,在这里看看你就行了。”
他给视频起名“穷游壶口瀑布”,就是记录自己真实的旅行状态。
没有夸张剪辑,没有恶意抹黑,语气里全是普通人对黄河的亲近,还有点舍不得花钱的小无奈。
没想到这条视频刚发出去就火了,两天互动量近12万,无数网友留言共情:“这不就是我出去玩的样子吗?
不是买不起,是觉得不值,远看一眼也开心”“说出了我们穷游党的心里话”。
本来就是一句家常话,却说出了很多普通人的心声:出门旅游不容易,碰到高价门票,实在舍不得花,只能远远看一眼。
还有网友留言说自己出去玩也经常这样,能省则省,看看风景就很满足。
可谁也没料到,就是这样一段毫无恶意的视频,竟然被景区给投诉了。
景区给出的投诉理由,让很多人觉得匪夷所思:说这条视频恶意攻击、诋毁景区,歪曲事实,还故意误导大家觉得100元门票太贵,是在制造舆论。
甚至还特意强调,壶口瀑布是他们公司开发的景点,指责游客断章取义。
游客被逼道歉
在平台的投诉处理下,这位游客没办法,只能专门拍了视频道歉。本来一件小事,结果越闹越大,网友们彻底坐不住了,纷纷站出来为他说话:“到底犯了什么法?”
有网友直接跟着调侃喊话:“妈,为了省100块钱,我又惹上官司了!”一句话,既幽默又讽刺,道出了大家心里的不满。
大家都觉得,游客只是说了句大实话,既没骂人,也没造谣,怎么就侵犯名誉权了?
我们先把最关键的事实摆出来:不管是陕西壶口瀑布,还是山西壶口瀑布,成人门票确实都是100元,游客说的一点都不假。
就算景区有老人、学生等优惠政策,也不能要求一个普通游客,发短视频时还要把所有票价政策都说全,这根本就是强人所难。
更让大家介意的是,景区那句“壶口瀑布是我司开发的旅游景点”。
黄河壶口瀑布是天然形成的自然景观,是属于全体中国人的自然遗产,不是某一家公司凭空造出来的。
景区可以修建配套设施、合理收费,但不能把公共资源当成私产,更不能堵住游客的嘴。
随着舆论越闹越凶,大家一开始都以为是山西壶口瀑布投诉的,纷纷跑到官方账号下留言质疑,评论区和直播间都被网友的声音占满了。
互相甩锅
可就在这时,戏剧性的一幕出现了。山西景区火速回应,一句话把自己摘得干干净净:“这事跟我们没关系,我们也是受害者!”
工作人员解释,壶口瀑布地处晋陕大峡谷,两省信号交叉覆盖,游客手机自动定位到山西,实际事发地在陕西境内。言外之意:投诉不是我们干的,别找我们。
这下压力全给到陕西壶口瀑布。可记者前去采访时,陕西景区只淡淡回应:“不了解具体情况,不做更多回应。”
一场由“一句实话”引发的投诉,最终演变成两省景区“甩锅”闹剧。
网友忍不住吐槽:“左边收费、右边也收费,定位错了还要挨骂,看一眼母亲河太难了!”
其实大家心里都清楚,游客吐槽的从来不是山西或陕西,而是公共自然景观被圈起来高价收费这件事本身。
后来还有网友仔细查了票价,发现大家吐槽的还不只是100元门票。想进景区,光买门票还不行,必须再花钱买观光车票。陕西的观光车要40元,山西的要20元,算下来一个人看一次瀑布,成本远比100元要高。
针对这事,多位律师也给出了明确的专业解读:从法律角度来说,景区的投诉根本站不住脚。《民法典》明确规定,侵害名誉权必须满足两个条件:一是捏造事实、公然侮辱,二是造成对方社会评价降低。
而这位游客,只是陈述票价事实、表达个人选择,没有侮辱、没有造谣、没有恶意引导,完全不构成侵权。
这些年,大家出门旅游,经常会碰到类似的糟心事:自然景观被圈起来收高价票,进门必须强制消费观光车,游客稍微吐槽一句价格贵,就被说是抹黑景区。
山西临汾洪洞广胜寺“按步收费”引众怒
在2026年3月12日,山西临汾洪洞广胜寺景区,就刚上演过一场一模一样的翻车戏。
起因是 游客张先生自驾到广胜寺打卡,想着作为知名古寺,门票价格应该合理。
结果从下车开始,就被层层收费绊住了脚,先交10元停车费才能进停车场,买70元核心景区门票后,想登上观景塔看全景,被告知必须再买20元摆渡车——关键是,停车场到塔下就几百米距离,不坐摆渡车根本没有通行路,相当于强制捆绑消费。全程走完,不算额外消费就花了100元,可景区能看的核心景点,只有一座主寺和一座古塔。
张先生在视频里吐槽:“这哪是逛景区,分明是按步收费,每走一步都要钱。”视频发上网后,短短3小时就有超5万互动,大量网友跟评吐槽,有人晒出自己的经历:“我去年去某名山,门票80,摆渡车60,不坐不让进,比这还坑”“现在景区都学会拆分收费了,明着抢钱”。
舆论发酵后,当地文旅部门当天就介入核查,确认景区存在收费项目拆分、公示不清晰、强制捆绑摆渡车三大问题。3月13日,景区被责令限期整改,要求重新规范收费公示,取消强制摆渡车,简化收费项目,同时向游客公开道歉。
这两件事本质都是一样的:公共自然人文景观,被景区圈地拆分收费,听不得半句实话,最后要么逼得游客道歉,要么被责令整改,说到底,还是忘了“风景是大家的,不是自家私产”的初心。
旅游的本质是让大家亲近自然、感受风景,而不是一味地赚钱。
结语:
最后也想给所有景区提个醒:风景是大家的,口碑是自己的。别把公共资源私有化,别用“名誉权”打压正常的声音。
只有尊重游客、正视意见,才能走得更长远。毕竟,中国的好风景那么多,游客完全可以用脚投票。
参考信息:
红星新闻:男子在壶口瀑布景区外拍视频喊:“门口要钱,一人100”竟被景区投诉侵犯名誉权?景区回应:事发地是陕西壶口,并非山西,我们是受害者
大河报:男子在壶口瀑布外拍视频喊了句:“门口要钱,一人100”竟被景区投诉侵犯名誉权?山西壶口瀑布景区回应:事发地是陕西壶口“不是我们这里,我们是受害者
热门跟贴