2025年3月开港的西岑国际人才港，作为青浦区服务人才的核心载体，围绕华为练秋湖研发中心等重点企业人才群体，构建集成化、高效化、国际化、便捷化的人才服务体系。运营一年来，累计服务人才4万余人次，自评满意度与服务对象回访满意率均超95%，相关创新做法获评第七届全国人才工作创新“最佳案例”。
“从入职后的户籍办理，到周末的文体活动，再到孩子的就学咨询，在人才港几乎能找到所有与生活和工作相关的服务，不用跑多个部门，效率特别高。”某研发中心的员工李先生是人才港的常客，他在2025年通过人才港“出入境+户政”专窗办理了落户手续，全程由工作人员导办帮办，十分钟就完成了所有流程。李先生的体验，正是西岑国际人才港基础业务服务高效便捷的缩影。
西岑国际人才港整合形成政务、安居、金融、健康、教育等440项服务事项，涵盖110项基础服务、34项集成服务等多元类型。其中，人工导办帮办、文化艺术、社团活动支持成为最受欢迎的高频事项。
依托公安、人才、政务等部门协同机制打造的“出入境+户政”双轮驱动智慧助企模式，集成23项高频业务，通过专窗和24小时自助服务区，为高新技术企业员工累计办理出入境证件800余证、户政事项近2600起。
线上端，“西岑生活”小程序集成“农文商旅体展”六大板块，实现政策查询、事项预约、公寓申请、生活服务等一体化办理。“智小青”政策解答功能上线后，为各类人才提供政策指引，不仅有效分流了窗口咨询压力，还构建起线上线下全天候服务体系。
安居是人才扎根的基础，西岑国际人才港精准对接重点企业人才住房需求，联合区人才局、金泽镇等单位开展“青才安居・房产推介”活动，面向重点企业家庭，组织400余人参与看房团，覆盖区内11个楼盘，通过“送房上门”“港内宣介”等方式，让人才足不出户就能了解房源和政策信息。“没想到凭借人才身份，不仅能享受购房补贴，还能通过人才港快速完成申请流程，大大减轻了购房压力。”某高新技术企业博士王女士通过人才港窗口提交了购房补贴申请，成为青浦青峰人才政策的受益者。据统计，相关购房需求直接带动青浦区域房地产市场创收1.18亿元。此外，人才港还将60栋公寓认定为乡村型人才公寓，缓解了人才职住平衡压力，提升了居住的稳定性和便利性。
在夯实基础政务和安居服务的同时，西岑国际人才港不断拓展金融、健康、教育等增值服务链条，打造全生命周期人才服务体系，让人才服务既有“温度”又有“深度”。比如在金融服务方面，人才港引入13家银行轮值驻点，构建“购房-金融”全链条咨询模式，针对人才的作息规律，在周六及每日午间高峰时段常态化开放服务窗口，联动中国银行、浦发银行等机构，深入企业办公区开展上门设摊服务，让金融服务嵌入人才工作生活场景。
青浦区人才发展服务中心工作人员朱联表示：“人才港一年的运营实现了从‘组队筹建’到‘高效服务’的快速转变，构建起完整的人才服务供给体系。未来，人才港将进一步丰富增值化服务供给，推动金融、健康、教育等服务向专业化转变，聚焦人才全生命周期需求完善服务机制，不断提升服务的专业化、精细化、国际化水平，充分发挥长三角一体化示范区的区位优势，深化跨区域服务协同，努力打造成为长三角国际人才服务的标杆平台，为青浦人才集聚和产业发展提供更温暖的服务保障。”
记者：李双玖（名优）
编辑：吕斌
责任编辑：孙晨（首席）
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