315晚会刚落下帷幕,不少人都觉得今年的曝光告一段落,没想到才过去短短4天,好几个大家耳熟能详的知名品牌接连翻车,一波接一波的黑料看得人头皮发麻,好多网友都说,自己居然全踩过坑。
靠着“量大味足”的口碑,刘文祥麻辣烫这几年火遍全网,成了不少年轻人心中的网红麻辣烫顶流。能从一众同质化的麻辣烫品牌里杀出来,靠的不只是铺天盖地的宣传,更是消费者口口相传攒出来的信任。谁能想到,这份人尽皆知的好口碑,居然全是表面功夫。
记者暗访后曝出实锤,刘文祥的多家加盟店都在玩以次充好的把戏。消费者点单选的牛肉猪肉,吃到嘴里全是价格便宜好几倍的鸭肉,外包装清清楚楚标着牛羊肉,翻到配料表一看,主要成分居然是鸡肉鸭肉。更离谱的是,相隔千里的厦门和赣州都查出了同款问题,这摆明了不是单个店家私自搞鬼,是品牌加盟体系里普遍存在的乱象。
消息传开后网友直接炸锅,拿廉价肉冒充高价肉,这不就是明晃晃把消费者当冤大头坑吗?品牌顶不住舆论压力赶紧发道歉声明,还说暂时停止扩张加盟店,马上落实全平台整改。谁知道道歉声明发出去还不到24小时,新的黑料又被曝了出来。
有消费者向媒体反映,刘文祥不少店员在后厨操作区聚众抽烟,烟雾直接飘向正在加工的食材。有人叼着烟切菜,有人边抽烟边搅拌汤底,嘴里还不停吐槽315的检查。别说连锁网红品牌了,就是街头普通小馆子都知道后厨抽烟不对,连最基本的卫生要求都做不到,说出去谁能信。
这还不是全部,又有网友曝出,店员调配麻酱的时候连最基本的一次性手套都不戴,直接徒手伸进容器里搅拌。这下消费者的心彻底凉了,本来就是吃进肚子的东西,连基础卫生都保证不了,还谈什么让大家放心。刘文祥总部虽然又是回应又是给消费者承诺,可架不住黑料一波接一波,好不容易攒起来的口碑,跌得根本拉不回来。
本来刘文祥就是靠着网络流量风口起来的,现在全网都在抵制它,自然也就没了翻身的机会。不止餐饮行业,做儿童内容的宝宝巴士这波也翻了车,它坑的不只是家长的钱包,更是千千万万小朋友的成长环境。不少有娃的家庭,对这个品牌都不陌生。
宝宝巴士是专门给学龄前儿童做内容的平台,早就成了很多家长心中的哄娃神器。家长腾不开手带娃的时候,打开宝宝巴士放个儿歌动画,就能安安稳稳省不少心,很多人都挺感激这个平台。谁能想到,它居然会在给孩子看的内容里,乱放乱七八糟的广告。
好多家长反映,给娃打开宝宝巴士,一开屏就弹出成人向的短剧广告。内容不是婚恋纠纷就是家庭矛盾,还有不少衣着暴露的镜头,本来宝宝巴士的用户都是还没上学的小朋友,推送这些内容真的合适吗?更气人的是这些广告会自动跳转,娃不小心点一下,就会进到陌生页面,出来什么内容根本没法控制。
有家长找客服反映问题,客服的回复直接给气笑了,说充值会员就能跳过广告。合着没花钱充会员的家庭,就得让娃看这些乱七八糟的东西吗?不管宝宝巴士是想赚广告费还是倒逼用户充会员,这操作说白了就是透支家长信任赚快钱,纯纯饮鸩止渴。
市场监管部门很快就查到了头上,直接以投放不良广告、侵害未成年人权益的罪名,对宝宝巴士做出了三十万元的处罚。这下好了,钱没赚多少,名声彻底臭了还得交罚款,纯属搬起石头砸自己的脚,半分都不值得同情。这事出来之后,再也没有家长敢放心把娃交给这个平台了。
除了这两个直接爆雷的大品牌,不少藏在商标里的消费陷阱也被挖了出来,几乎人人买东西都踩过这种坑。大家买酱油都偏爱零添加的,主打这个概念的千禾就成了很多消费者的首选。可记者求证后发现,“千禾0”其实只是品牌注册的商标,跟大家理解的“零添加”半毛钱关系都没有。
这款产品的正确断句居然是“千禾0,添加酱油”,故意违背大家的正常阅读习惯,就是为了误导消费者认错概念。不止千禾,老牌果汁品牌汇源也玩了一模一样的把戏,大家买“汇源100%果汁”,都默认是百分百纯果汁没有额外添加剂。其实“汇源100%”只是注册商标,根本不是对果汁纯度的承诺。
说白了就是利用消费者的阅读惯性和信息差挖坑,就等着大家稀里糊涂上当。现在这些藏得深的坑都被媒体挖出来摆到明面上,相信用不了多久就会有专门的规范管这些歪门邪道。315曝光的意义,从来都不只是罚几个违规品牌,更是提醒大家买东西别只盯牌子,一定要自己擦亮眼睛。
很多人都觉得大品牌口碑好就一定靠谱,其实越大的品牌越容易靠着大家的信任乱来。咱们普通消费者就得用好自己的监督权,发现不对就曝光,让这些黑心商家没地方躲。现在大家的维权意识越来越强,以后这种坑蒙拐骗的品牌只会越来越少,咱们的消费环境也会越来越好。
参考资料:
大河报 “汇源100%”果汁、今麦郎“1桶半”、“壹号土”猪肉……这些藏在商标里的消费陷阱,你大概率踩过
天眼新闻 获利3.68元,被罚30万元!宝宝巴士被行政处罚
齐鲁晚报网 刘文祥麻辣烫店员被拍“不戴手套徒手拌麻酱”,店方回应:已洗手了
热门跟贴