（来源：南湖晚报）
转自：南湖晚报
N通讯员 胡雨萍 周孝
在平湖曹桥，活跃着一支特殊的服务队伍。他们并非专职社工，却扎根在出租房屋、企业宿舍与建筑工地一线；他们身着藏蓝警服或志愿红马甲，用真心与热忱为新居民纾困解难，这便是平湖市公安局曹桥派出所创新打造的 “警邻先锋”服务队。辖区新居民纷纷感慨：“在曹桥，我们真切找到了家的温暖与归属！”
让服务“跑”在需求前
“以前办暂住登记要跑警务室等地，现在网格员上门指导，手机点一点就搞定，太方便了！”在辖区九里亭租房的小李，刚来曹桥两天就完成了自主申报。这得益于曹桥派出所搭建的 “警邻联动”服务平台。
以九里亭警务室为核心支点，民警联动村社区网格员、房东、企业人事专员，组建起一支扎根基层、贴近群众的协同服务队伍。他们下沉到出租房屋、企业宿舍、在建工地，手把手教新居民使用自主申报平台。同时，一个个房东微信群、企业人事管理微信群建立起来，变“坐等登记”为“主动申报”，新居民信息实现“来登走销”精准高效。
“过去是我们追着人要信息，现在是大家主动报，效率高了，关系也更融洽了。”分管社区工作的副所长徐名扬笑着说。
把关怀送到心坎上
“和房东的租房矛盾没几天就解决了，办事效率太高，真的太感谢了！”外来务工人员老张握着队员的手，满是感激地说。这样的暖心场景，在曹桥已是常态。
针对新居民的实际需求，曹桥派出所推行“定期走访+需求清单”工作机制，服务队队员逐户走访摸排，精准梳理新居民在就业安置、住房保障、子女入学等方面的急难愁盼。同时，主动联动司法、人社、教育等职能部门，靶向化解劳资纠纷、租房争议、就业困难等“烦心事”，让矛盾纠纷化解在萌芽、解决在基层。
此外，服务队还量身打造“安居乐业”支持计划，联合辖区企业开展职业技能培训、岗位精准对接服务，为有就业需求的新居民搭建成长平台。从初来乍到的“落脚安居”，到扎根生活的“安心发展”，曹桥派出所用实打实的举措，让新居民感受到城市的温情与包容。
让法治意识入脑入心
“刷单返利都是诈骗，千万别信！”“出租房消防通道千万不能堵！”……在流动人口聚居区、企业产业园区，“警邻先锋”服务队的“平安讲堂”定期开讲。民警和志愿者结合真实案例，通过情景模拟、互动问答等通俗易懂的形式，将反诈防骗、消防安全、权益保障等送到新居民身边。
线上宣传同步发力。服务队精心制作图文并茂的法律知识海报、便民服务指南，借助微信群、本地网络平台等渠道广泛推送，让新居民随时随地学习法律知识、掌握便民政策。“以前觉得法律离自己很遥远，现在听了宣讲，才明白如何用法律保护自身权益。”在曹桥务工多年的新居民小王深有感触地说。
从异乡“流入”到本地“融入”，从暂居“他乡”到心安“故乡”，曹桥派出所“警邻先锋”服务队以一次次入户走访、一场场普法宣讲、一个个矛盾化解，为新居民编织起一张温暖的“安心守护网”。曹桥派出所所长金峰表示：“我们的工作，不仅是做好新居民管理，更要用心温暖每一位新居民，让来到曹桥的人，都能收获‘此心安处是吾乡’的归属感。”
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