近日，吉林市高新区召开民生诉求承办工作会议。高新区党工委副书记杜伟主持会议。吉林高新区各局（室）、街道办事处、环卫中心、新北公司及相关驻区机构主要负责人参加会议。

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会议强调，民生工作责任重大，各部门要切实提高思想认识，克服工作困难，强化责任担当。要及时接件不得随意退件，承办部门需1个工作日内签收转办件，严禁超期接件。要夯实责任强化通力配合，明确行管部门主体责任和相关部门配合责任，营商环境建设局牵头协调解决复杂问题。

会议要求，要穿透做实解决民生问题，高效办结实现“事心双解”。对难以解决的诉求做好解释说明，争取群众理解。要严明纪律狠抓工作执行，营商环境建设局及时跟踪、每月通报，高新区纪检监察工委通过专用账号开展全量督办，对工作不力的部门负责人进行约谈，情节严重的追责问责。

来源：吉林市高新区