（来源：安徽网）
转自：安徽网
“真是太感谢社区了！不然后果真的不堪设想！” 近日，合肥经开区芙蓉中心海心社区碧湖蓝庭小区的余女士，紧紧握着社区工作人员的手激动致谢。这暖心一幕的背后，是一场社区牵头、多方联动，与时间赛跑的燃气安全紧急排险行动。
3 月 16 日下午，余女士在家做饭时听到两声异响并闻到轻微燃气味，她立刻警觉，停止用气并第一时间联系社区网格员，社区党委书记孙永凤秉承着“小事不小看”的敏锐工作态度，迅速启动应急预案，带领网格员小李火速赶赴现场了解情况。
经燃气公司排查，泄漏源锁定在楼下一户无人的居民家中。
然而，户主杨女士身在外地，不仅否认自家存在隐患，还拒接社区和物业电话。险情紧急，多耽误一分钟就多一分危险，该栋居民楼共有住户148户，若不能及时开门排查处置，不仅严重影响整栋楼居民的正常生活，更可能酿成无法挽回的安全事故。
情况紧急，每多拖延一分钟，整栋楼居民的生命财产安全就多一分威胁，社区工作人员丝毫不敢懈怠，为争取时间，社区当晚紧急召集物业、燃气公司连夜商讨方案。经过反复推演，最终决定采用技术手段，通过增设独立阀门精准控制泄漏区域，将受影响范围从148户降至23户，在消除隐患的同时，最大程度保障了绝大多数居民的正常用气。
方案确定后，社区一方面通过公安等多方力量持续联系杨女士，耐心打消其关于财产安全的顾虑；另一方面做好应急准备。经过不懈沟通，杨女士最终同意由友人陪同开门。抢修人员随即进入，检测仪在厨房发出刺耳警报——因管道接口老化，燃气已出现细微裂缝。抢修人员立刻关闭总阀、开窗通风并完成修复，警报彻底解除。
事后抢修人员表示，若未能及时开门，房主一周后归家时，室内燃气积聚一周后，任何微小电火花都可能引发爆炸，后果不堪设想。
险情排除后，居民们悬着的心终于放下。网格员小李还贴心致电杨女士，告知此次事件处理结果，并叮嘱其返家后的日常用气注意事项，提醒她后续有任何问题随时联系自己。
此次事件中，海心社区反应迅速、处置果断，既用专业方案化解了技术难题，又以耐心沟通打消了居民顾虑，在保障安全的同时兼顾了群众的生活需求，展现了基层治理的应急能力与为民服务的温度，用责任与担当，为辖区居民筑牢了安全防线。（杨青 李珊珊 张跃）
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