本文转自：人民网-湖南频道

近日，国家税务总局湖南省税务局社会保险处处长匡雄一行赴龙山县税务局，主持召开了“稳步提高社保费征管效率”专题调研座谈会。湘西州税务局党委委员、副局长杨华，州税务社保科负责人，部分县市区税务局社保工作分管领导及部门负责人随行参会。

会上，杨华汇报了全州社保费征管工作情况。龙山结合县域实际，汇报了社保费合规申报、精准监管、政策落实等工作成效，并交流山区征管难点。二分局及泸溪、花垣、永顺等县市局分享征管经验，为工作提供了有益借鉴。

省税务局社会保险处室领导针对提出的社保费征管痛点、堵点问题，逐一现场答疑解惑，并结合工作实际提出了针对性解决思路与指导意见。匡雄高度肯定了龙山社保费征管工作的探索与成效，并从三大维度明确工作要求、指明前进方向：

一是要筑牢社保档案管理根基，夯实精准征管底座。持续推进社保费档案电子化、标准化建设，完善覆盖企业职工、灵活就业人员、城乡居民的全口径分类台账体系，健全动态更新机制，强化档案数据安全保障与分析应用，以规范高效的档案管理打通精准征管“神经末梢”，为征管效率全面提升筑牢坚实数据根基。

二是要深化实地走访服务模式，擦亮为民服务底色。常态化组织干部深入企业、园区、乡镇一线，精准摸排不同缴费主体实际诉求，靶向开展社保费政策宣讲、缴费操作辅导，破解山区群众“缴费远、不懂办”的急难愁盼。既为企业纾困减负、助力经营主体稳定发展，也以贴心服务提升群众缴费满意度，通过优质服务赋能征管效率提升。

三是组建专业争议处置团队，守牢民生稳定底线。聚焦社保费征缴中的矛盾纠纷、历史遗留问题、缴费争议等重点难点，组建专业化、规范化处置队伍，健全争议化解全流程机制，提升依法征缴与柔性处置能力，严守征管底线、切实维护缴费人合法权益，保障社保费征管工作平稳有序推进。

此次调研，为全州社保费征管工作提供了科学遵循。龙山税务将以此次调研为契机，严格对标省局工作要求，锚定“稳步提高社保费征管效率”核心目标，聚焦档案管理、实地服务、争议处置三大重点任务，主动补齐工作短板、持续优化征管举措，以更实的作风、更细的举措、更优的服务，推动龙山社保费征管工作再上新台阶，为地方社保事业高质量发展贡献税务力量。（田垚林 钟诗烁）