近日，
有网友在社交平台分享了一段
在上海地铁的暖心经历：
早高峰时段时她突感腹痛，
在车站工作人员帮助下
免费出站使用站外洗手间，
顺利返回且未耽误上班打卡。
网友感慨“上海地铁，你是懂打工人的”，
迅速引发网友热议。
早高峰腹痛急如厕
上海地铁人性化操作
暖到职场人
该网友发帖提到：某个工作日早上9点50分，她正在去上班的路上，列车快到长寿路站时，肚子突然一阵绞痛，但长寿路地铁站的洗手间在站外。
因为此前就知道上海地铁可以10分钟内免费出入，她询问工作人员能否出去上洗手间，工作人员处理完前面一个乘客的事务后，打开了服务中心旁边的闸机通道，让她去站外使用洗手间。
3分钟后，网友回来，没有走安检，工作人员直接让其走通道进站，还开玩笑“挺快的啊”。
新闻晨报记者咨询客服了解到，上海地铁规定实行免费10分钟同站进出不扣钱，但是需要出闸机前前往服务台进行退票处理，自己出站是不受理服务的，进站后出闸机前10分钟内可以前往服务台更新。
记者走访地铁站询问工作人员后也了解到，工作人员实际操作更加灵活人性化，“你可以直接跟我们工作人员说明情况，通过专用通道进出，不用过闸过安检，如果是上洗手间时间比较长的，也可以进站后先去服务台更新一下，再去洗手间。”
网友分享被上海地铁工作人员
“江湖救急”的暖心经历
帖子发出后，引发了不少人共鸣，网友们纷纷晒出自己在遭遇窘境时被上海地铁工作人员“江湖救急”的暖心故事：
乘客手机丢了要坐车、工作人员自掏腰包帮其买票；网友怕低血糖发作、进站后工作人员又让其出站吃了个汉堡；高速堵车憋不住、冲进地铁站借厕所……
有网友表示，这些暖心故事并非“破例”，而是上海地铁有章可循的服务机制。
还有网友直呼涨知识，此前并不知道上海地铁有10分钟内同站免费进出的规定。
这些看似微小的善举，
对于每天奔波于地铁的人们而言，
被帮助、被理解的瞬间，
就是一座城市最朴素的温度。
最后为大家附上
上海地铁全网各站卫生间一览
赶紧收藏，以备不时之需～
⬇️
1-6号线各站点卫生间位置信息
7-12号线各站点卫生间位置信息
13-18号线、浦江线各站点卫生间位置信息
（以上信息统计截至日期2023年12月，如有变化，具体情况请以现场实际为准）
申工社综合整理自新闻晨报、小红书、上海发布、上海地铁等
本期编辑：王冰鑫
转载需注明出处
上观号作者：申工社
热门跟贴