最近，南通一网友吐槽
启东吾悦广场厕纸收费不合理
据网友反映
自己本来就是准备花钱的
但是支付0.99元，却只吐出两长条厕纸
可能都不够用一次的
这样的情况实在不能接受
打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片
有网友表示
同样被启东吾悦广场这操作惊呆了
打开网易新闻 查看精彩图片
不少网友提出
以前不是免费的吗？现在没有了？
据悉
启东吾悦广场原本是提供免费提供厕纸的
现在取而代之的是扫码付费付费的取纸机
消费者只能被迫购买高价厕纸
这样的操作让不少人直呼“无法接受”
打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片
从商业逻辑来看
启东吾悦广场这么做大概是为了
进行成本控制和资源管理
但从消费者角度出发
商场作为提供休闲娱乐、购物消费的场所
厕纸本就是基础的便民服务之一
突然取消免费厕纸
且收费价格与取纸量不成正比
难免引发反感
打开网易新闻 查看精彩图片
而让消费者“反感”吐槽的
还有他的高价停车费
根据网友们晒出的停车缴费记录
吾悦广场的收费标准
甚至超过南通市区部分商场的收费水平
打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片
在启东吾悦广场官方媒体评论区
不少消费者都在吐槽停车费问题
他们明确表示
会因为停车费拒绝进入商场
甚至有网友直言，宁愿多走几公里去市区
也不愿意为启东吾悦广场的停车费买单
打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片
诚然
商场运营需要考虑成本
免费厕纸的浪费、停车场的维护都是现实问题
但对商场来说
比起“锱铢必较”
更应该做的是“留住顾客”
热门跟贴