收费高达6万元的“抗衰神药”，竟是彻头彻尾的“三无”产品。更可怕的是，这种还停留在学术研究和理论研究阶段的物质，却被一些商家鼓吹成“包治百病”的“神药”，直接注射进消费者体内。“3·15”晚会，将聚光灯对准医美市场火爆的“外泌体”，揭开了医疗健康产品虚假营销的黑色产业链。
医疗健康产品安全是民生之本，容不得半点掺假。当流量话术掩盖科学常识、虚假宣传替代实际疗效，我们不禁要问：造成这些乱象背后的原因究竟是什么，“三无神药”为何总能忽悠民众？
假冒伪劣产品何以入侵医疗健康市场？
从营销端看，一些无良商家靠“伪科普”制造健康焦虑，用“情感话术”博取信任，以“无效退款”作空头承诺，精准拿捏消费者抗衰、养生等需求，将健康诉求变成赚快钱的商机，专挑民众健康痛点下手。
从传播逻辑看，算法推荐放大虚假宣传信息，假冒专家、演员摆拍站台，让无证无质的伪劣产品，披上“权威科技”“医学突破”的外衣，消费者难辨真假，容易被蒙骗。
从需求端看，一些基层科普内容与老年群体认知水平脱节，有的中青年群体因工作生活压力产生健康焦虑，易被各类虚假养生宣传误导。同时，有的消费者防骗意识弱、网络信息甄别能力不足，这些都给不良商家留下可乘之机。
谁该为公众健康买单？
生产经营者对产品质量安全和宣传真实性，负有首要责任。然而，有的商家唯利是图，为牟取暴利铤而走险，视法律法规为无物，全然不顾消费者生命健康安全。这种行为，对市场秩序和公共健康造成严重侵害。
平台方是其内容产品的“守门人”。然而，有的平台对商家资质审核流于形式，既未落实实名核验，也未动态核查经营资质，造成对“神医神药”“根治”“万能”等词汇监测失灵，对私域引流、虚假直播处置不力；更有甚者默许商家更换账号重新运营、整改走过场，沦为违法营销的温床。
同时要看到，当前监管工作仍存在短板。线上线下监管协同不足，跨区域执法联动不畅，对私域场景缺乏穿透式监管，导致类似网红“神药”乱象，面临“发现难、取证难、处罚难”的困境，让不法分子有“避风头”“打游击”的可乘之机。
现实中，消费者维权成本高、举证难，行业协会自律引导不足，等等。种种问题的叠加，让网红“神药”乱象，一时难以根除。
如何斩断黑色利益链？
严打重罚，形成震慑。对无证生产经营、销售“三无”产品、虚假宣传等行为，依法分类施治、精准打击；对涉嫌违法犯罪的，依法追究相应法律责任。市场监管、药品监管、公安、网信等部门，要建立跨部门联合执法机制，线上全面排查、线下深度溯源，合力铲除黑色利益链。同时，推动完善违法主体信用约束和联合惩戒机制，提高违法成本。
压实平台责任，堵住监管漏洞。平台要扛起主体责任，强化对涉药、涉械、涉妆，以及医疗健康服务经营者的资质审核和动态核验；升级算法监测技术，对违规话术及时识别处置；对违规账号、违规商家，采取限流、下架、停播、清退等措施，绝不给假冒伪劣产品提供传播渠道和流量入口。
完善监管体系，提升事前监管效能。针对前沿生物制品、医美产品、跨境健康产品、网络养生制剂等新业态，要加快完善分类监管规则，明确监管边界。推进数字化智慧监管，健全网络销售追溯和信息核验机制，提高来源可查、去向可追、责任可究的能力，让“游击式”违法行为无处遁形。打通线上线下、跨区域监管壁垒，建立常态化联动机制，让监管力量始终在线、监管举措精准落地。
加大科普力度，畅通维权渠道。相关部门需联手发力，加大权威健康科普供给，通过主流媒体、政务平台、社区宣传栏等渠道开展精准科普，常态化揭露伪科学营销套路。重点针对老年群体开展通俗易懂的防骗宣传，帮助其辨别药品批准文号、医疗器械注册或备案信息、化妆品备案信息，以及正规医疗机构和执业人员资质，识别虚假宣传。同时，畅通消费者维权渠道，简化维权流程，降低维权成本，切实保障消费者合法权益。引导消费者不迷信网红爆款、不轻信偏方神药，持续压缩虚假营销的市场。
医疗健康产品安全无小事。只有凝聚生产经营者、平台、监管、社会多方合力，以更严谨的标准、更严格的监管、更严厉的惩处，多管齐下、综合施策，才能筑牢医疗健康产品安全防火墙，为健康中国建设夯实安全底座，让人民群众买得放心、用得安心。
来源 | 人民论坛网
责任编辑 | 王卓怡 曲统昱
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