“让家里宝贝的身高轻松增长3厘米到8厘米,无效我们敢全额退款。”在身高焦虑的裹挟下,这样极具诱惑力的宣传语,让无数家长为之心动,也催生出一个乱象丛生的“物理增高”市场。
今年的“3·15”晚会将聚光灯对准了这一灰色地带,揭露了安立身、德脊瑞、英瑞可等连锁机构如何利用家长的焦虑,编织“青少年物理增高”等消费骗局以暴利敛财。
风暴过后,这些曾遍布全国的增高机构现状如何?3月20日,《每日经济新闻》记者赴苏州对英瑞可相关三处地点进行实地探访,发现其苏州总部已暂停营业,门口张贴“内部整顿”告示,并有市场监管部门工作人员驻守;苏州某商场的一处门店大门紧锁,疑似春节后就人去楼空;苏州英瑞可健康管理有限公司的注册地址实际为另一家无关店铺,该店铺工作人员称从未听说过英瑞可。
3月21日,记者也联系到微信账号名显示为“英瑞可创始人”的相关人士并向其表达了采访诉求,他回应称“目前不方便回应,后面再联系你们”,但截至发稿未获回复。
已被市监局列入经营异常名录
《每日经济新闻》记者前往苏州英瑞可身高体质调理中心总部实地探访发现,入口处的玻璃门上已挂上“内部整顿、暂停营业”的告示,门外有两名监管部门工作人员驻守,主要负责接待前来维权、退费的家长,并现场登记相关信息,包括姓名、联系方式以及此前在英瑞可支付的“治疗”费用等。上述工作人员还表示:“英瑞可这个事情还在调查中,这几天已经有一些家长过来寻求退费了。”
进入总部内部,记者注意到现场仍有几名英瑞可的工作人员留在办公区,但他们大多只是呆坐在工位上,或与周边人员闲聊。面对记者提出的采访诉求,现场人员以“负责人不在现场,他们不便回应”为由,未作进一步说明。
记者也探访了总部的所谓“治疗区”,这部分由一块面积较大的开放区域与几个独立房间共同组成。开放区域内摆放着数张铺有床单的床位,以及多台外观各异的设备,整体布置类似理疗、美容店。其中,靠窗角落摆放着一台造型醒目的设备,外观形似按摩椅;另一款座椅设备的面板上则印有“美学热疗椅”字样。场地中央较为空旷,几张床位和器械分散陈列,显得有些杂乱。除此之外,该“治疗区”内部还设置有两三个单独房间,房门玻璃上标有“调理室A”“调理室B”等字样,房间内各摆放着两张床位。
随后,记者又根据英瑞可网站显示的地址信息来到苏州某商场商务楼内的一家英瑞可门店。这家门店已经大门紧闭,透过玻璃门向内望去,记者能隐约看到店内空间已基本清空,但墙面上仍能辨认出英瑞可此前留下的标识痕迹,显示这里过去曾是其线下门店之一。
记者在现场走访时,周边多位商户也向记者证实,此前这里的确开过一家孩童身高增长相关的机构,大约于今年春节后还在营业。记者也发现,该处英瑞可门店的门楣位置仍贴有“新春大吉”的节庆装饰。
天眼查显示,苏州英瑞可健康管理有限公司成立于2024年9月,法定代表人为潘森娒,注册资本50万元人民币,经营范围包括食品销售、远程健康管理服务、健康咨询服务等。股东信息显示,该公司由潘森娒、高金如共同持股。
在苏州英瑞可健康管理有限公司的注册地址——江苏省苏州市吴中区经济开发区郭巷街道国领花园50幢113室,《每日经济新闻》记者进一步探访发现,此处地点实际为一家主营中医理疗、养生的店铺,该店铺工作人员称自去年6月起便在此办公,从未听说过英瑞可。值得注意的是,3月16日,该公司因通过登记的住所或者经营场所无法取得联系,被苏州市吴中区市场监督管理局列入经营异常名录。
涉事增高机构被立案调查,相关产品正抽样送检
根据央视“3·15”晚会,多家全国连锁增高机构利用家长的身高焦虑大肆牟利,其营销手段亦是五花八门。
例如,安立身以“签约保障、无效退款”为核心承诺吸引家长,其总部相关负责人却道出实情,孩子本身就处在生长发育期,就算不来机构调理也会自然长高,但他们“不会跟家长这么说”。另一家全国连锁的德脊瑞则宣称,其核心技术是自主研发的、拥有国家专利的声波和生物仪器,能刺激孩子膝盖,提升骨骺线活跃度,从而加快孩子长高速度。而实际上,该设备的核心功能是消炎,与增高毫无关系,其说明书甚至注明“14岁以下儿童属于禁用人群,生长期人群需谨慎使用”。
相比之下,英瑞可的手段则更为离谱。其负责人不仅宣称可以做到违背科学常识的“闭合增高”,还将此作为重点投入项目。而且其推出的增高套餐不仅包含生理调理、心理干预,还纳入了所谓的“量子修复”等内容。当被追问这些方案的科学依据与医学支撑时,该负责人直言不讳地表示,他没有医学数据或临床验证报告,只想挣钱。
北京协和医院内分泌科主任医师伍学焱曾在接受《每日经济新闻》记者采访时指出,“物理增高”本身并非一个医学术语,市场上所谓的拉伸等手段均缺乏科学依据,“物理增高”疗效有限,如有效果也多为利用测量误差制造的“伪效果”。
值得注意的是,这些机构依托着精心编排的销售话术和对“高科技”“专利技术”的虚假吹嘘,在市场上大行其道。以英瑞可为例,该机构在苏州、上海、无锡、常州、南通、南京、杭州等地拥有数十家分支机构。
国家市场监督管理总局20日通报,针对“3·15”晚会曝光的市场监管领域违法问题,总局迅速部署,依法从严从快查处,并对相关地方政府和市场监管部门开展约谈和挂牌督办,坚决维护消费者合法权益。
针对“增高营销的套路”问题,涉事属地市场监管部门联合公安、卫健等部门开展核查处置,对11家经营主体立案调查,相关产品正抽样送检。
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