茶香袅袅融暖意，议事声声聚民心。3月18日，阿勒泰市解放路街道解放北路社区“品茶议事解民忧‘三员’聚智话民生”主题会议温情举办，来自辖区各小区的民情观察员、民智观察员、民意观察员（简称：三员）齐聚一堂，在轻松氛围里共话民生、共谋治理。
议事现场一改传统会议的严肃刻板，现场布置温馨雅致，茶座上热茶氤氲、点心水果摆满桌，大家围坐闲谈议事，少了拘谨隔阂，多了邻里温情。尤其是在议事互动环节，“三员”代表结合日常走访实情，聚焦辖区教育资源、养老服务、小区环境整治、基础设施完善、邻里矛盾调解等民生热点，逐一梳理问题、提出务实建议，现场填写民情卡片，每一条意见都贴近居民日常、直指治理痛点。
“三员”由辖区在职党员、退休党员及普通居民组成，不仅是扎根基层的“移动探头”，还是基层治理的重要力量。平日里，“三员”们穿梭在小区楼栋、街巷商铺，主动贴近群众，精准摸排民情动态、收集民生诉求、汇聚群众智慧，做好民情上传对接，实现群众烦心事早发现、早上报、早解决，让基层治理更接地气、更有温度。
为感谢“三员”们的默默付出，会场还穿插歌舞表演、互动抽奖环节，现场暖意满满、欢声笑语不断，并同步开启线上直播，实现线上线下双向联动，拓宽民情传递渠道，让更多居民参与到社区治理中来。
身为民意观察员、阿勒泰市人大代表的托逊汗·托里恩分享了自己的履职日常。她说：“我们就是社区和居民的中间人，要把群众的心声原原本本传上去，配合社区办好每一件民生小事，把家园建设得更舒心。”她的话语，道出了全体“三员”为民服务、助力治理的初心担当。
“‘三员’是连接社区和居民的坚固桥梁，每天把小区里的大小事、群众的心里话及时带回社区。”阿勒泰市解放路街道党工委委员、副书记、政法委员丛玉林表示，“议事会就是要给大家一个轻松、畅所欲言的平台，不管是大事小情，只要是居民需要解决的问题，都能在这里大胆说、放心提，社区会认真梳理尽力落实，不能解决的会及时上报有关部门，大家携手把辖区建设得更宜居、更温暖。”
居民参与是社会治理的内生动力、智慧源泉、效能保障，也是实现 “共建共治共享” 的核心所在。让居民以“三员”的身份参与到社区治理是阿勒泰地区今年以来创新基层治理的生动缩影。目前，地区各县市的71个社区认真贯彻全国两会精神关于“民生为大”的核心导向，以“惠民生、优治理、暖民心、共安居”原则，积极探索特色治理模式，从银水路社区“五进庭院”服务，到哈巴河“红色物业”、吉木乃“三微”治理，各地以党建为引领，激活基层治理“神经末梢”，凝聚起共建共治共享的强大合力，全力打造有温度、有质感的幸福社区。
【记者手记】
以茶为媒、以议聚力，既拉近了社区与居民的距离，又高效收集了民情民意，更凝聚起基层治理的强大合力。解放北路社区用“三员”队伍力量，充实了社区治理网络，拓展了民情收集渠道，真正把群众的“呼声”变成社区的“行动”，把群众的“期盼”变成生活的“实景”，用心用情解决好群众急难愁盼问题，全力打造有温度、有质感的幸福社区。
阿勒泰地区融媒体中心记者：胡俊秀
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