楼上漏水，楼下遭殃，墙里的插座都泡在水里，可楼上业主却怎么也联系不上——这可急坏了大连周水子街道周顺社区顺发路1号楼的居民。接到求助后，周顺社区网格员和书记第一时间冲到现场，一边查看漏水情况，一边紧急核查业主信息。

但麻烦接踵而至：新房主买房后一直没装修入住，社区根本没登记过联系方式；从前房主问到中介公司，电话那头不是空号就是杳无音信。派出所、自来水、供电、供暖……多方力量轮番上阵，依旧没能找到人。眼看着漏水一刻不停，楼下住户的家当越泡越厉害，水电交织中还藏着随时可能引爆的安全隐患，不能再等了！

社区书记与派出所果断拍板：请开锁公司依法入户。在楼长、居民代表、社区工作人员的见证下，在派出所民警执法记录仪全程记录下，房门终于被打开。维修人员一查，原来是暖气管破裂。漏点很快被堵住，屋里积水也被彻底清理，楼下的损失保住了，悬着的心也终于落了地。

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“有他们在，我们安心！”社区这一波高效又暖心的操作，引来楼内居民纷纷点赞。

黄玲玲 半岛晨报、39度视频首席记者张锡明