极目新闻评论员 屈旌
3月23日，有旅客发视频说，四川天府国际机场多名老人从上行扶梯往下走，老人们拿着行李快步往下走，其他旅客发现后上前提醒。
四川天府国际机场工作人员表示，如果现场有工作人员查看到的话，会劝导或者制止。此前，该机场扶梯出现过旅客逆行，导致下行旅客被堵在扶梯口的情况。（据3月24日新京报）
多段视频画面中，多名老人提着行李，倔强地在扶梯上逆行，有的还脚步踉跄，看上去十分危险。众所周知，自动扶梯的运行有其安全规律，逆行本身就是高危行为。老年人步伐迟缓，反应较慢，极有可能会摔倒，一旦引发连锁踩踏，后果不堪设想。
很多网友猜测这些老人为何会如此，有人说是有意为之，甚至将这样当成一种“锻炼方式”，但更多人还是认为，大概率是上错扶梯后不知如何正确折返，或是不愿多等几分钟、嫌麻烦，便抱着侥幸心理一意孤行，本质上是对危险的麻痹，以及对规则意识的淡薄。
无论出于何种原因，这样的行为从发生的那一刻起，安全隐患就已实实在在影响到了每一个人。网络上的指责声不少，老人们确实需要增强规则意识，但在公共安全的维度里，单纯的事后指责远不足以解决问题。更重要的是，我们该如何在危险的苗头刚刚出现时，就及时阻止它，从而真正维护公共安全。机场工作人员对此回应称，如果发现就会劝导制止，这句“如果”恰恰暴露了问题所在。从网络上多段视频来看，这些老人的逆行行为持续了一段时间，而且也不止一次，其间并未有工作人员及时出现。这不禁让人追问：如果工作人员未能及时发现，难道就要放任危险发生吗？作为客流量巨大的交通枢纽，机场的安全管理不应只停留在“被动应对”，更要做到“主动防控”。尤其是，该机场并非首次出现此类情况，更应引以为戒，而不是停留在“发现才劝阻”的层面。
客观来说，机场客流量巨大，光靠工作人员“肉眼”盯防，的确很难做到万无一失。如何构建更为主动的安全保障机制？机场需主动作为、补齐短板。可以在扶梯出入口增设更醒目的警示标识，循环播放直白易懂的语音提示，明确告知逆行的危害；针对老年群体对现代设施不熟悉的特点，可安排志愿者在扶梯口值守，及时引导误上扶梯的旅客，提供贴心帮助；同时应加密工作人员巡查频次，借助智能监控等技术手段，实现对不文明行为的精准识别和及时干预，让安全提醒无处不在。
在这些让人揪心的视频中，一些乘客的做法给出了温暖的示范。他们没有拍照录像看热闹，而是主动与这些老人沟通，用手势和喊话等方式示意他们正确的做法。这样积极维护公共安全的举动，赢得了不少网友的赞赏。也有网友提醒说，如果真遇到危及人身安全的紧急情况，在大声提醒之后，必要时可以按下紧急停止按钮，再及时通知工作人员，千万不要当“旁观者”。
公共空间的文明有序、安全无忧，需要管理方的积极作为，但也需要每个个体的自觉维护，全社会的共同参与。舆论指责虽能唤醒规则意识，但当下的劝阻和引导，才能及时防范危险。当我们遇到类似不文明行为时，多一份耐心引导，少一份冷漠指责，多一次主动出手，少一次袖手旁观，才能形成守护公共秩序的合力。
（来源：极目新闻）
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