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近日,瑞安中润广场业主与物业因停车费问题爆发纠纷,物业先是道闸拦车、拉黑业主车牌,随后业主进一步曝光物业长期服务失职、公共收益账目不明等问题,引发瑞安广泛关注与热议。
此前,中润广场多位业主驾车外出时被物业拦在出口,物业明确要求:未缴清2025年物业费的业主,不得办理包月停车,只能按35元/天封顶的临时停车标准缴费,否则不予放行。
业主原本可享受200元/月的业主专属包月停车价,如今想正常缴费却被物业拒收,必须先缴全年物业费才能享受优惠,否则按外来车辆标准收费。部分业主报警后,民警现场协调放行,可回家时却发现车牌已被物业拉黑,彻底无法进入小区,矛盾彻底激化。
业主发声:不是不交物业费,是物业长期严重失职
3月21日,涉事业主在论坛发布长文,详细列出六大核心问题,回应“为何缓交物业费”。
1、商业夜市噪音、油烟长期扰民无人管
4 号楼西侧、2 号楼南侧从 2025年5月起,深夜噪音不断、傍晚油烟弥漫,业主多次投诉至物业、12345,始终无人整改,楼道被油烟灌满无法开窗。
2、宠物店侵占消防通道,物业包庇甩锅
小区二楼宠物店被打包租赁安全出口、消防通道,业主多次要求清理,物业仅口头沟通,全程不作为,被质疑存在利益输送。
3、公共风雨连廊被商家占用,业主通行权受损
属于全体业主的公共风雨连廊被商管默许商家封闭占用,业主雨天只能淋雨、晴天暴晒,商管借此分化业主,阻挠业委会成立。
4、公共收益从未公示,向住建局谎称 “无公摊收入”
电梯广告、快递柜、售货机、公共区域出租等收益,物业接管后从未公示,业主举报至住建局,物业竟称小区无公摊收入。
5、物业合同造假式公示,应付监管
业主多次投诉后,物业2025年12月才勉强公示合同,但并非正规前期物业合同,来源不明、内容不透明,业主知情权被剥夺。
6、问题不解决,反而报复业主
扰民、侵占通道、收益不透明等问题一件未解决,物业反而用拦大门、拉黑车牌、限制通行的方式逼迫业主缴费,严重侵犯业主权益。
业主诉求:先整改再谈缴费,表明确提出核心诉求:
立即停止捆绑收费、拦车、拉黑车牌等违法行为,恢复业主正常通行权;
彻查物业与商管的利益输送,清理被占用的消防通道、风雨连廊等公共区域;
公示真实物业服务合同及历年公共收益明细;
解决夜市噪音、油烟扰民等民生问题;
明确业主缓交物业费的合法权益,先整改服务再谈缴费。
物业方尚未就业主曝光的问题作出正式回应。小区是业主的家园,物业本是服务者,而非 “管理者”。收费纠纷应通过合法途径解决,而非用限制通行、报复性拉黑车牌的方式激化矛盾。
来源:瑞安微房网
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