本文转自：人民网-河北频道

日前，河北省沧州市南皮县开展养老保险待遇资格认证工作，在南皮县镇域一处农家小院里，人社局工作人员正为高龄老人进行养老保险待遇资格认证。“大爷，您看镜头，稍微抬点头，马上就好。”在工作人员耐心引导和操作下，资格认证顺利完成。

针对部分老年人年事已高、行动不便，无法熟练操作智能手机完成自助认证的实际问题，南皮县人社局将“被动等待”转变为“主动服务”，提前梳理出高龄、独居、残疾、重病等困难老人名单，组建服务小队深入社区街巷、乡镇村庄，逐户开展上门认证。

工作人员携带移动认证设备，面对面为老人采集信息、完成认证操作，同时细致讲解社保政策、待遇发放等知识，耐心询问老人的身体状况与生活需求，用真诚服务化解老人的后顾之忧。

“以前总担心自己不会用手机，现在工作人员上门来办，不用跑、不用等，太贴心了！”一位高龄老人握着工作人员的手连连称赞。

南皮县积极推行的上门认证服务有效破解了老年群体“行动不便、认证困难”的问题，进一步打通了社保服务“最后一公里”，也充分传递出党和政府对老年人的关心关爱与温情守护。

南皮县将持续深化“我为群众办实事”实践活动，建立健全针对困难老年人的上门认证长效工作机制，持续优化服务流程、创新服务模式、提升服务效能，让社保服务更有温度、更有质感、更贴民心。坚持以群众需求为导向，真正做到“让数据多跑路、让群众少跑腿甚至不跑腿”，以精细化、人性化的服务，不断提升老年群体的获得感、幸福感、安全感。（赵华靖、邢晓阳）