来源：市场资讯
（来源：今日建行）
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一位突发不适的客户
在建行员工们的及时帮助下转危为安。
从发现异常到送上救护车，
短短几分钟的救援，
不仅是一次专业的应急响应，
更是建行人用心服务的生动写照。
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近日，一位年轻女性客户在一名家属的陪同下走进建设银行天津君隆广场支行。两人并未直接前往柜台，而是在休息区找了个位置坐下，似乎想稍作歇息。
“她脸色不对！”正在巡视的大堂经理赵爽看到这位年轻女客户突然瘫靠在椅背上，面色苍白，家属愣在原地，手足无措。赵爽快步上前，俯身轻声问：“您哪里不舒服？”客户无力地摆摆手，说不出话。
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“您别紧张，慢慢呼吸，我们陪着您。”赵爽端来了温水，并俯身安慰道：“我们已经打120了，很快就能到……”
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“呜──”急救车的鸣笛声由远及近。网点门口，支行员工早已等候在那里，迅速引导医护人员进入大厅，与急救人员快速交接客户的症状信息。专业的急救人员评估客户状况，员工们默契地配合，协助将客户平稳抬上担架。
目送救护车驶离，大家才稍稍松了口气。
当天下午，客户和家属回到了网点，并向网点的员工道谢。“医生说我是血糖突然降低加上疲劳，观察了一会儿就没事了。我们本来是到天津旅游的，正好路过这里。我当时真是懵了，也不知道该怎么办，幸亏你们反应快。”
“谢谢你们，把我们当自家人，天津这座城市处处都是热心肠。”
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