大象新闻记者 贺强 倪政伟 通讯员 王凯

【题记】: 健康中国,幸福根基。今年全国两会上,习近平总书记强调,进一步深化改革,完善医疗、医保、医药协同发展和治理机制。推动科技创新成果转化运用,推进全民健康数智化建设。

党的十八大以来,中国建成世界上规模最大的医疗服务、疾病预防控制、医疗保障体系。2025年,医保基金支出首次突破3万亿元,全民参保率稳定在95%,一张更密、更牢的医疗保障网正在织就。

“十四五”夯实基础,“十五五”提质增效,健康中国建设从“有没有”迈向“好不好”。全国各地面对新形势变化,在向好向优的路上不断实践新做法、探索新经验。商丘睢阳着眼医保基金监管“效能革命”,以“智”理医保推动医保从有保迈向优保。

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医保的“保”

“保”字不简单。商代甲骨文里,这个字的象形是一个人背负着一个小孩,喻为养育、抚养,引申为保护、守卫,又引为“保证”“有把握”。

医保,基本医疗保险的简称,是我国社会保险制度的重要组成。其初衷是集聚单位和社会成员经济力量,加上政府资助,使患病者从社会获得必要的物资帮助,减轻医疗费用负担,防止“因病致贫”。2025年,基本医疗保险基金总收入超过3.5万亿元、同比增长2.7%,总支出达到3万亿元,收入增幅首次超过支出,扭转了增幅倒挂的现象——医保“家底”更厚实了。

2026年最高人民检察院工作报告显示,检察机关联合开展社保、医保领域欺诈骗保专项整治,起诉相关犯罪5256人,监督纠正虚假诉讼573件,守护老百姓“养老钱”“救命钱”。

医保是所有参保者的集体保障,它提供了大家在患病就医中的基本保障。如果换个视角,把“医保”比作一个有机的生命体,那么它本身也需要“保”——让这个生命体健康长久,才能更好地造福人民。

参保者的忧与愿:从“看不见”到“心踏实”

“以前听说有人‘空刷医保卡’,会担心这个基金到底安不安全,我们也看不见。”3月10日,在商丘市睢阳区一家零售药店内,退休职工王新建站在医保智能服务终端前,对记者说出了心里话,“现在好了,买药时刷脸比对,机器直接提醒,这心里踏实多了!”

这份踏实,源于商丘市近年来在医保基金监管领域发起的一场“效能革命”。王新建不知道的是,他刷脸那一刻,背后是一套荣获2025年全国智慧医保大赛一等奖的“赋能式监管”系统在运转。

商丘市睢阳区用人工智能和大数据技术打造的“内涵质控”AI系统,重塑了医保基金全链条监管体系。这套系统像一位不知疲倦的“AI稽查员”,对每一笔医保费用进行实时“CT扫描”,实现从 “事后追责” 到 “事前提醒、事中拦截” 的主动防御。有“天眼”守卫,参保群众在就医、购药的每一个环节,都能感受到智能监管带来的安全感。

商丘市睢阳区医疗保障局城乡居民医疗保险中心主任屠凡强说,医保局一项重要的工作职责就是加强基金监督管理,为老百姓守护好看病的“钱袋子”,而他所在的单位也是这套系统的首个使用者。

问题是,怎么管好?怎么提升基金使用效能?

医生的困与惑:从“担心错”到“用心治”

有一个普遍现象:“一放就乱,一管就死。”这不单指某个领域或部门,它映射出在新的社会环境下,监管与服务、安全与效率之间有着更高的要求。

在睢阳区李口镇中心卫生院内科医生王靖杰的记忆里,过去的医保结算有时会让人头疼。“以前要边给患者看病,边计算报销比例,要写医保清单,还要书写现有病例。”

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有时候医生写得过快或填写不规范,患者结算时才被发现错误。“有时候还得打电话叫患者再过来,非常麻烦。患者不理解,我们医生也觉得确实影响正常业务开展。”

更让王靖杰困惑的是,有些违规其实是“无意识”的。“医生在医疗业务上比较熟练,但医保政策、收费标准都是实时动态的,对这方面可能会有忽略或者意识淡漠。违规了,自己还不知道”

毛堌堆镇卫生院医生李致远也深有感触。他服务的患者中,以农村的老年人居多,“你问他以前有啥病、吃的啥药,他记不清,也说不明白”。遇到这种情况,医生会反复询问患者,甚至患者会经历二次检查、二次回来写病历,效率低下。

一手拿听诊器,一手拿计算器,既要为患者看病开药,又要为医保费用算账,这个两难如何破?在睢阳,这一切正在改变。

“这个智能系统上了之后,可以自主帮我们查询,在档案里面能找到患者以前的病史、服用过的药,然后进行智能提醒。”李致远说,系统不仅节省了时间,还降低了了误诊率。

王靖杰则更直观地感受到智能审核系统带来的变化,“现在医生能够更专心看病了,不用再去考虑那些琐事了。系统对风险提前识别,对收费、用药以及检查项目进行智能对比,防范违规。老百姓的医保钱也用在了刀刃上,花每一分钱都尽量合理合规。”

从“大海捞针”的人工抽查,到“无处遁形”的智能监管,商丘市睢阳区的这套系统正在改变着基层医生的诊疗习惯。

院长的盼与思:从“标准缺失”到“规范诊疗”

“过去病案首页填写不规范,报销结算常被退回,基层编码员人手少、专业度不足,编码入组出错时有发生。” 毛堌堆镇卫生院副院长张弛的话,道出了不少基层医院管理者的困扰。

而智慧医保系统的落地,为医院规范运营送上了 “智能帮手”:系统自动提示病案填写要点,防止漏项、笔误;精准指引疾病编码入组,明确诊疗、检查、用药规范,有效控制不合理医疗费用,让医院管理更精细、诊疗更标准。

“比如肺炎是一个大概的部位,它分成大叶性肺炎的具体部位或具体病变,智慧系统都会给你提示出来。控制检查、控制治疗,费用会更合理一些。”

李口镇卫生院副院长温诗田同样感触很深,“基层人员少,编码员更少”。智能系统对收费项目、用药规范、医保政策进行实时智能比对,风险提前识别、违规及时预警,让医生不用再为医保琐事分心,真正回归诊疗本职。“能一心一意给病人看病,还能从源头避免违规,让医保基金每一分都花得合规合理”。

但张弛也有更多期待。“希望下一步能把临床路径录入,促进医生诊疗更规范。”

温诗田也表达了同样的诉求,“现在医生反馈的主要问题,就是能不能把这个系统做得更精细化、更详细。”

这涉及算力问题。“打破算力限制,下一步要实现深度模型的全面导入。”屠凡强说。

算力,这个听起来有些遥远的词,恰恰是这套系统的“发动机”。

从“数字化”到“智能化”,算力是跨越鸿沟的桥梁。而从“智能化”到“治理化”,则需要更深层的制度设计。

屠凡强的探索:从“管住钱”到“高效能”

睢阳区医保局屠凡强的故事,要从一次听课说起。

那是清华大学李成继教授的一次授课。屠凡强回忆“当时我听了他讲的循证医学、临床路径和因病施治,感觉可看见希望了。”

经过持续的联系和沟通,两人的观点不谋而合:“医保局管好用活医保基金,患者充分享受实惠,医生安心执业、医院高质量发展。三者应当共赢,不能内耗。”

屠凡强的思考,源于他多年的基层实践。早些年,社保卡发放和医保缴费还是线下进行,老百姓把现金交给基层工作者,但经常会出现扯皮的问题,“比如说收到假钱了,或者一方说给了但另一方没有”。屠主任思考:能不能走线上?

他与技术公司结合,借助公众号平台开发了功能,实现了线上缴费。虽然这个平台后来因国家税务局代收政策调整被下线,但“数字化”的“种子”在他心里已经种下。

但管好钱,不等于“卡死”钱。屠凡强感觉,既要有约束,更要有提升。约束不规范的,同时提升医生的价值,提高群众的获得感和安全感。“如果医生提升不了价值,那他可能去想别的事了。”医生价值体现了,医疗水平才能提高。患者享受到高质量医疗服务和良好医保待遇,幸福感才能增强。”

这正是“赋能式监管”的精髓——不是简单的监管与被监管的博弈,而是通过统一标准、数智赋能,让医保、医院、患者三方形成合力,实现共赢。

商丘:从“数”到“智”再到“治”

在商丘睢阳的实践中,一条清晰的逻辑线浮现出来:数字化—智能化—治理化。

从数字化到智能化,再到治理化,最终用现代技术手段提高监管效能,实现医保资金的高效治理。睢阳区医保局负责人说,“医保的‘保’,要从‘有’到‘优’。”

数字化,是基础。将医保缴费、结算、监管从线下搬到线上,让数据“跑”起来。李口镇卫生院医生王靖杰感受到的“专心看病,不用再考虑琐事”,背后是数据的联通和共享。

智能化,是手段。AI服务器支撑的智能审核系统,在毫秒级完成运算,实时提示风险,防范违规。毛堌堆卫生院张弛副院长所说的“风险提示避免了一些风险,防止错开漏开”,正是智能化的体现。

治理化,是目标。统一标准、赋能监管、多方协同,最终实现医保基金安全高效运行、医疗机构规范发展、参保群众及时受益三方共赢。屠凡强所说的“从有到优”,就是治理化的落脚点。

商丘睢阳区的智慧医保系统,以统一的循证医学标准为核心,为医生、病案编码员、医保管理人员、医院管理者搭建起标准化知识体系,通过数智化手段实现全岗位赋能。

在这套体系下,医保部门不再是简单的 “管钱者”,而是通过标准引领、智能监管,推动医疗机构规范诊疗;医疗机构不再是被动的 “被监管者”,而是在系统赋能下提升能力、降低成本、良性发展;患者则成为最终的受益者,享受到更便捷、更实惠、更优质的医疗保障服务。

李教授的初心:从“建标准”到“三医协同”

商丘睢阳区实现这一目标,离不开李成继教授关注。

“我本身是医生出身。”清华大学医院管理研究院、健康医疗大数据与循证医学研究中心执行主任李成继教授说,30多年的医生经历,让他深切感受到医改的复杂与艰难。“医疗改革在国际国内,都是难点”

在李教授看来,医改最大的堵点在于“缺一套标准”。

“医疗机构、医保局、医药企业,都有自己的标准。这些标准散落在全国各地,各说各的,没有协同起来。”

为此,李教授的科研团队向国家科技部申请了课题——建立医学、医疗、医保的统一标准。“帮着国家把标准建立起来,有了标准,大家就有了目标,就能统一执行。”

这套标准的核心,是“循证医学标准”,它符合国家标准、国际规范,是医生规范诊疗、医院管理、老百姓看病维护自身权益的标准,更是医保合理支付和监管的标准。

标准有了,如何落地?李教授的回答是:“标准统一了,共识形成了,借助人工智能、信息化、大数据手段,用科技手段来赋能。”

于是,睢阳区的“赋能式监管”智慧医保系统有了共识基础。

赋能式监管解决的是传统监管的根本矛盾。由过去各方的博弈、对抗,真正变成系统集成整体协同。

2025年3月,李成继教授受邀到焦作市作DIP支付方式改革专题讲座。他在《DIP支付体系下医院运营管理的核心环节解决方案》的报告中,生动讲解了医疗机构如何抓好DIP支付方式改革,为制定DIP发展规划提供了思路。而他的理念,早已在商丘睢阳区落地生根。

数据是最有力的证明:自去年以来,睢阳区通过智慧监管体系累计节约医保基金超过2500万元。全区结算清单整体数据准确率由约75%跃升至90%以上,低标准入院、低倍率病例占比分别下降12%和19%。

四方共赢:患者、医院、医保、政府的共同答卷

建设健康中国,既要靠医疗卫生服务的“小处方”,更要靠社会整体联动的“大处方”。

习近平总书记强调,要健全党委统一领导、党政齐抓共管的工作格局,完善健康促进政策制度体系,为健康中国建设提供有力保障。

今年商丘两会《政府工作报告》提出,要抓实抓细健康商丘建设,严格监管医保基金,维护群众医疗保障权益。

商丘市医疗保障局紧扣规划要求,聚焦群众急难愁盼,持续优化流程、提升效能,推动医保改革成果惠及全民。构建“市级统筹、县(区)主责、机构落实”三级责任体系,将结算率、备案时效等纳入年度考核,筑牢制度根基。其中,在深化异地就医直接结算服务,以睢阳区为试点推广自费明细结算,缩短报销时限;积极配合参保地核查大额疑似违规费用,严守基金安全等方面成效突出,群众就医获得感显著增强。

在毛堌堆镇卫生院,一位因腰椎疼痛就诊的患者告诉记者他的真实感受:“报销感觉比以前更方便了,花得更少了。”

朴素的话语,道出了医改的初心。

“监管的最终目的不是处罚,而是为了更好地方便群众、服务群众。”睢阳区有关负责人表示。

商丘睢阳医保“数智化”实践本身就是一次先立后破的探索。从医保局的主动探索,到医疗机构的积极配合,再到技术专家的深度参与,一个“三医协同”的治理格局正在形成。

“医保是要保大家的健康。但医保本身也需要‘保’,需要机制进行保障。”

从“保”到“优保”,从“数”到“智”再到“治”,商丘睢阳的实践正在深化,健康中国基层样本的答卷正在书写。