作者：赵虎

2026年3月22日，走进河南省开封市通许县，街头巷尾的玉兰花悄然挂满枝头，一缕缕暖阳洒落在干净整洁的小区院落里。单元楼门前，“红色物业”党员示范岗的标识格外醒目，身着红马甲的物业人员正耐心为进出居民解答疑问，春风虽带凉意，服务却暖人心。

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咸平公园全景图 中共通许县委宣传部 供图

社区是城市治理的“最后一公里”，物业是服务居民的“前沿哨点”。近年来，通许县以党建为魂、以服务为本，扎实推进“红色物业”示范点创建工作，将党的政治优势、组织优势转化为基层治理实效，让物业服务既有力度更有温度，稳稳架起连接党心民心的坚固桥梁。

红色物业创建，党建引领是核心。通许县坚持把党支部建在小区、把党员嵌在岗位，推动物业企业、业委会、社区党组织“双向进入、交叉任职”，构建起社区党组织、小区党支部、楼栋党小组、党员中心户四级联动体系，实现党的组织和工作全域覆盖，让党旗在物业服务一线高高飘扬。

多元共治协同发力，破解基层治理堵点。通许县打破社区、物业、业主各自为战的壁垒，建立起党组织领导下的三方会商、民情恳谈、议事协调机制，将治理“独角戏”转变为共治“大合唱”。围绕停车管理、设施维修、环境整治、矛盾调解等居民反映强烈的高频难题，实行闭环办理模式，推动小事不出楼栋、大事不出社区、矛盾不上交，有效破解了物业“管不好”、社区“管不了”、业主“不满意”的治理痛点。

为民服务暖心惠民，彰显红色物业底色。通许县始终以居民需求为导向，将“民生小事”当作“头等大事”，在小区设立党员示范岗、责任区，推行首问负责、限时办结、上门服务等制度，在老旧小区改造、充电桩建设、助老送餐、应急保障等民生领域主动靠前、精准发力。从疏通消防通道到关爱特殊群体，从整治环境卫生到化解邻里纠纷，该县用看得见的变化、摸得着的实惠，把党和政府的温暖送到群众心坎上。

标准引领规范运行，筑牢红色物业长效根基。通许县推动物业服务从“粗放管理”向“精细运营”、从“经营导向”向“服务导向”转型，健全物业服务标准，公开收支账目，强化监督评价，保障业主明明白白消费、安安心心居住。同时，将红色基因融入物业服务全过程，开展红色教育、文明公约宣讲、好人好事评选等活动，涵养睦邻友好的社区文化，共建文明和谐、共治共享的幸福家园。

创建过程中，通许县住建局将“红色物业”示范点创建纳入重点工作，联合组织、民政等部门开展申报、初审与指导工作，“手把手”逐项指导提升，统筹推进、协同发力，充分调动街道、社区、小区的参与积极性，确保创建工作扎实有序推进。其中，该县碧桂园小区凭借健全的党组织体系、完善的治理机制、优质的服务水平和较高的群众满意度，成功获评县级“红色物业”示范点。

以点带面促提升，示范引领树标杆。“红色物业”示范点创建完成后，通许县住建局联合相关部门积极宣传示范点的先进经验，组织开展现场观摩交流活动，以点带面、辐射带动，推动全县物业服务水平全面升级。

下一步，通许县将持续贯彻落实上级部署要求，以党建引领为“金钥匙”，织密“红色体系”、建强“红色引擎”、激发“红色动能”，抓住城市更新、老旧小区改造等有利契机，积极探索可持续的物业服务运营模式，让小区“面子”更亮丽、“里子”更坚实。以党建红引领物业红、以物业红点亮万家灯，为城市基层治理现代化注入源源不断的红色动能，让每个小区都成为治理有序、服务优质、邻里和睦的幸福港湾。