(来源:中国交通新闻网)

转自:中国交通新闻网

“以前总是跟公交车到站错时,现在放学出门就能坐上公交,不用在寒风里等待,家长也放心多了。”黑龙江省佳木斯市第九中学学生家长李先生说。

民生无小事,枝叶总关情。公共交通是连接千家万户的“民心线”,更是交通强国建设中践行以人民为中心发展思想的重要载体。针对第九中学师生反映的放学与29路公交到站错时、冬季候车不便等问题,佳木斯市交通运输局将其列入民生服务重点事项,联合校方、家长代表座谈摸排人流高峰、学生流向等关键信息。实地踏查充分调证,指导公交公司精准调整29路晚间班次时刻,压缩候车空窗期实现放学与公交到站“无缝衔接”,同时强化高峰运力保障与实时路况调度。调整后,师生候车时间跟以往相比缩短了一半以上,校门口人流快速疏散,拥堵滞留问题得到根本改善,该线路日均接送学生百余人次,师生冬季出行的安全感、舒适度显著提升。学校老师也表示:“公交班次调整后,学生放学离校更有序,出行安全有了实实在在的保障。”

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校园出行服务优化,仅是佳木斯市交通运输局建设服务型交通的一个缩影。近年来,该局紧扣交通强国建设“一体化融合、服务便捷化”要求,围绕群众多样化出行需求,打造有温度、有速度的交通服务体系。结合“旅发大会”打造特色旅游交通服务,开通“逐雪暖途”夜间观景专线、冰雪大世界及松花江敖其湾滑雪场定制公交,增开机场巴士线路,构建“夜间、景区、机场”立体式专线服务网络;优化交通枢纽与景区联动机制,在火车站设宣传引导设施、客运枢纽站配专职引导员,升级景点接驳公交线路,破解游客昼夜出行、景区直达等接驳难题。建立“动态统筹、台账管理”运力保障机制,储备应急公交、出租车、旅游包车等运力,确保客流高峰及突发情况时运力充足;聚焦“老弱病残孕”等重点群体,在公路客运枢纽站推出“预售加开”模式,设立“绿色通道”、专属候车室,配备爱心轮椅、完善母婴区设施,新上线的空调公交车,以硬件升级提升服务温度。佳木斯市交通运输局推动交通服务从“被动受理诉求”向“主动上门服务”转变、从“办公室决策”向“一线现场办公”转变,始终坚持以精准服务为核心,锚定交通强国建设目标,坚守“人民至上”服务宗旨,紧扣全国交通运输工作会议“提质存量、做优增量”要求,持续优化公交线网、提升服务质效。同时深化部门协同联动,围绕市民、游客多样化出行需求探索特色服务模式,推动交通服务与生活场景深度融合,让综合交通运输体系建设更贴近民生,以实际行动书写交通为民的暖心答卷,为建设人民满意的交通强国贡献地方力量。