连日来,“寿司郎黄牛号被炒至120元”“寿司郎回应寄生虫卵事件”等多个话题登上热搜。针对备受争议的“黄牛倒卖就餐号”乱象,3月24日,寿司郎有关负责人回应南都N视频记者称,“如现场确认存在倒卖行为,我们将立即取消排队资格,并采取报警等措施。”

23日,品牌方就“金枪鱼吃出寄生虫卵”一事回应称“未检出寄生虫”。而这已并非寿司郎首次陷入食安风波,其曾因违反《食品安全法》被罚款。2025年12月,寿司郎方面向南都记者确认,广州门店有顾客用餐时在三文鱼上发现异物。中国食品产业分析师朱丹蓬分析指出,“在原料端、储存端、店面运营端等环节都可能会出现食安问题,寿司郎依旧要针对食品安全持续进行优化。”

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寿司郎此前陷入“寄生虫卵事件”风波。

寿司郎称确认倒卖会采取报警等措施

一直以来,寿司郎门店排队人数动辄上百人的情况备受热议。不少网友发帖称,“寿司郎11点卡点拿号已经排到249号了”,“排队排到崩溃”。

与此同时,不少消费者发现了“黄牛代排队”“倒卖就餐号”等乱象。有网友投诉称,“黄牛拿号进去一直不点餐,中途还换了人,跟店员说了也不作为。”还有网友因此取不上号,“大老远跑过来被告知停止取票,但是黄牛手上一叠票,一张50元,整个人都不好了。”

南都记者在二手交易平台搜索发现,广州、上海、济南等多个城市均有商家挂出“黄牛代排队”商品链接,价格普遍在30元-50元不等,有些价格甚至达到150元-300元。

对于“黄牛代排队代取号”现象所引发的争议,3月24日,寿司郎相关负责人回应南都记者称,“寿司郎在维护公平的餐饮秩序、防止倒卖行为方面的立场是明确的。自发现倒卖问题以来,寿司郎已采取了多种措施,包括仅限本人通过应用程序或门店领取纸质排队号,截图分享无效;每位顾客每次用餐仅限取号一次;如现场确认存在倒卖行为,将立即取消排队资格,并采取包括报警在内的相应措施。”

曾因违反《食品安全法》被罚款

值得注意的是,近年来,寿司郎还曾多次因“食品安全”问题而受到热议。

3月初,北京一位消费者在社交平台发文称,其于3月1日在寿司郎北京市门头沟长安天街店用餐时,“发现鱼片上有寄生虫卵”。相关消息一度冲上热搜,引发网友对寿司郎餐品卫生的质疑。

3月4日晚,北京市门头沟区市场监管局发布情况通报称,该局对此高度重视,第一时间组织执法人员到现场进行检查,对店内剩余的金枪鱼板块(赤身)进行证据保存,并开展立案调查。

事件发酵大半个月之后,3月23日,寿司郎相关负责人就此事向南都记者表示,“市场监督管理局检测结果表明,涉事批次金枪鱼未检出寄生虫,符合国家食品安全标准要求。寿司郎就顾客不愉快体验致歉,将优化服务细节。”

这并非寿司郎首次陷入食品安全问题风波。南都此前报道,2025年12月,有消费者发帖反映称,其在寿司郎广州荔湾领展店就餐时发现,“明太子三文鱼寿司上粘了一根明显的黑色毛发。”

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消费者称在寿司郎门店就餐时“吃出异物”。

针对该事件,2025年12月18日,寿司郎方面回应南都记者称,“经与门店核查,确认当天顾客在用餐时发现异物,有联系店员,门店立即撤掉并重新提供了菜品,同时郑重向顾客致歉。”

此外,寿司郎也曾因食品安全问题受到相关部门处罚。北京市海淀区人民政府网站显示,2025年10月28日,北京寿司郎餐饮有限公司北京市海淀区第二分公司,因违反《食品安全法》,被海淀区市场监管局罚款1000元。

3月25日,中国食品产业分析师朱丹蓬向南都记者分析指出,“类似寿司郎这样的食品安全问题,在原料端、储存端、店面运营端(二次污染)等环节都可能出现,又因其主打寿司品类,保证食品安全的挑战注定更大。虽然寿司郎可能在成本管控上存在压力,但并不能逃避问题,依旧要针对食品安全进行优化。”

出品:南都即时

采写:南都N视频记者 彭雨欣