齐鲁网·闪电新闻3月26日讯 为进一步建设快递员群体友好场景，更好解决快递员所需所盼，山东省邮政管理局联合省委社会工作部、人社厅、公安厅、检察院、总工会、团省委等部门，今天在济南正式启动山东省快递员群体权益保障 “暖蜂行动”，发布关爱快递员群体“暖蜂八条”。

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此次“暖蜂行动”是山东省七部门守护“奔跑快递人”的务实举措，也是树立和践行正确政绩观的具体实践。行动持续到2026年12月，将聚焦困扰快递员群体的“投诉就扣费”、社会保障不够充分、维权通道不够畅通等现实问题，通过强化部门联动、政企协作、社会共建等，推动全省在快递员群体友好场景建设上收获新成效。活动现场发布了快递员群体关爱“暖蜂八条”，包括：推进精细管理，杜绝“投诉就扣费”“延误就罚款”等；维护合法权益，打击恶意投诉敲诈快递员违法行为；推广示范合同，实现快递员群体工伤保险全覆盖；建设“友好社区”，破解快递小哥进小区投递通行难；提高管理温度，完善企业内部投诉澄清免责机制；拓展伙伴计划，实现假期托管惠及更多快递家庭等。

据悉，山东省邮政管理局将联合相关部门常态化开展“夏送清凉、福利疗养、子女关爱、健康义诊”等活动，进一步推动快递党群服务中心、小哥书吧、小哥驿站等“暖蜂”阵地建设，以更实的举措、更暖的服务、更浓的关爱，守护好奔跑的快递小哥。

闪电新闻记者 孙娟 报道