大象新闻记者 梁新慧
燃气安全连着千家万户，民生福祉关乎城市温度。近年来，郑州市持续发力老旧燃气管网改造，同步推进居民用户“瓶改管”，累计改造市政管网超240公里、庭院管网近500公里，近万户老旧小区居民告别液化气钢瓶、用上安心管道气。
在民生工程稳步推进的同时，民用户“瓶改管”面临的协调、施工、费用难题也亟待破解，至今还有2万户居民未能用上天然气。如何以更实举措、更暖政策，打通燃气服务“最后一公里”，让安全用气、便捷用气惠及所有市民，考验着一座城市的治理能力和民生温度。
【老旧管网改造】市政管网改造240公里、庭院管网改造近500公里
藏在城市地下的燃气管网，是保障市民生活的“血脉”，老旧管网超期服役、锈蚀破损，直接关系用气安全。
从2022年起，郑州正式启动市政燃气管网改造，重点针对上世纪80至90年代初铺设的钢质老旧管线精准发力，这些管道设计寿命仅30年，长期运行早已“超期服役”，即便部分整体状况尚可，局部点位锈蚀也存在不小隐患。
三年多来，郑州市政管网改造跑出加速度：2022年改造30多公里，2023年完成63.5公里，2024年全力攻坚改造120公里，2025年再改造30公里，累计改造里程突破240公里，每公里改造投入达100万元，彻底消除了超期服役管线带来的安全风险。
改造并非“一刀切”，郑州早在“十四五”期间就明确标准：年满30年的管线必改，未到年限但阴极保护失效、被违章占压的管线也纳入改造范围。
郑州华润燃气工程相关负责人李志介绍，改造还按紧急、特急、一般分级管理，高等级隐患当年清零，一般隐患则联合14家管线单位同步施工，避免“马路拉链”反复开挖，最大程度减少对市民生活的影响。今年，郑州还将新建、改造市政管网50公里，其中15公里“带病运行”管线优先改造。
与市政管网同步推进的，还有居民小区庭院管网改造。这项工作从2021年起步，2022年全面铺开，2024年进一步将带病运行、违章占压、间距不足的庭院管线全部纳入改造。
截至目前，庭院管网累计改造近500公里。费用方面，市政改造由企业全额承担，庭院改造则由政府负责开挖回填，企业出资施工，政企携手为市民筑牢用气安全屏障。
改造完成后，市民用气气压更稳、安全更有保障，城市供气能力也大幅提升。
【民用户瓶改管】去年6000户居民告别“用气难”，提升生活品质
对于不少老旧小区居民来说，告别扛罐上楼、用气不便的日子，是多年来的迫切心愿。
郑州聚焦群众“用气难”，全力推进民用户“瓶改管”工程，让越来越多家庭用上干净、安全、便捷的管道天然气。对此，工农路27号院居民张先生有着深刻的体验。
今年2月5日下午，该小区顺利通上天然气，蓝色火苗燃起的那一刻，大家多年的心愿终于实现，幸福感满满。
“老旧小区民用户瓶改管，很不容易。”郑州华润燃气市场部负责人郭少辉坦言，主要面临三大难题：一是气源协调难，老旧小区无专属燃气主管，接入需依托周边管线，部分居民不理解、不配合，时常出现阻工情况；二是施工条件差，老旧小区道路窄、违建多、地下管线杂乱无资料，大型设备无法进场，只能“夹缝中找空间”；三是居民意愿不统一，同一楼栋有人急着用气，有人心存顾虑，出租房住户更是配合度不高。
面对重重困难，郑州创新破题：推行“设计施工一体化”，提前排查梳理、倒排工期；实行错峰凌晨施工，避开人流车流高峰；党员志愿者扎根一线，答疑解惑、协调矛盾。同时，借助市政管网改造预留接口，为后续小区接入提前铺路。
一系列举措下，“瓶改管”成效显著：2024年完成2900户改造，2025年突破6000户，实现数量翻番。建成34年的南彩小区、桐柏路88号院、90号院等一大批老旧小区，相继告别液化气钢瓶，居民生活品质大幅提升。
【民生呼吁】还有2万户居民未能“瓶改管”，亟需补齐民生短板
从扛罐上楼到一键点火，从管网老化到安全供气，郑州燃气民生工程的每一步推进，都直击群众急难愁盼，实实在在改变着市民的生活。
“瓶改管”改的不只是用气方式，更是从“将就”到“讲究”的生活升级，是从“隐患”到“安心”的安全兜底，更是城市治理能力和民生温度的直接体现。
眼下，郑州“瓶改管”成绩亮眼，但剩余2万多户未通气居民的用气问题，依然是民生工程的“最后一公里”。这项工作，当前工仍面临三大堵点：管道接通协调难、现场施工组织难、居民费用收缴难，而居民自行承担改造费用，更是阻碍工程推进的核心原因。
相较于商业“瓶改管”时的政府补贴支持，老旧小区居民多为老年人、低收入群体，抗风险能力更弱，对费用更为敏感，单纯依靠居民出资，工程推进自然步履维艰。
民生工程就要办好民生事。中原区的实践已经证明，由政府牵头摸排、统一组织、协同推进，能有效破解协调难、推进慢的问题。而要彻底打通堵点，更需要政策再倾斜、支持再加码。借鉴商业“瓶改管”补贴经验，由政府出台专项补贴政策，减轻居民经济负担，是破解当前困局的关键之举。
燃气安全无小事，民生福祉大于天。剩下的2万多户居民，是最需要关怀的群体，解决他们的用气难题，不是简单的工程建设，而是城市对弱势群体的牵挂，对民生底线的守护。唯有政府牵头、政策托底、企业发力、居民配合，多方同心同向，才能让“瓶改管”工程全速推进，让每一位市民都能共享安全便捷的燃气服务，让民生工程真正暖到群众心坎里，彰显郑州这座城市的责任与温情。
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