齐鲁网·闪电新闻3月28日讯 “赶上市里农机中心的工作人员送检下乡，直接把服务送到家，旧车年检、新车挂牌上户，加上补贴申请，一次性给我办好了。原来要来回跑，至少好几天，现在一上午全部搞定！”邹城市太平镇顺民农机合作社理事长李承志高兴地说。
在合作社的院落里，停放着一批待年检的农业机械和新购买的拖拉机。邹城市农机部门工作人员手持《安全技术检验合格证明》，对机械的安全装置、制动装置、作业装置等项目逐一细致检查，确保状态合格。检查完毕，又手把手指导农户使用手机登录“爱山东”APP，使用农机上牌“一件事”模块，办理入户挂牌和农机购置补贴申请。
出现这样的转变，得益于邹城市农机中心持续深化“农机上牌一件事”改革，在原有“农机登记、补贴申请、驾证核发、跨区作业证申领”四项核心业务的基础上，进一步整合政务服务资源，拓展服务内涵，探索新增关联服务，创新推出新车旧车“一站式”协同办理模式，推动农机业务集成服务、一次办结，让便民服务真正落地见效。
今年，邹城市农机部门启动了“政务服务提效赋能行动”，选取“农机上牌一件事”作为切入点，聚焦农机户关注的农机上牌、补贴申请等高频事项，结合“送检下乡”活动，切实把便民服务送到群众家门口、办到农户心坎上，实现服务从“被动审批”向“主动服务”的转变。
为了让服务更有温度、更有人情味，邹城市农机部门还推出了包容代办、灵活检验、异地互检互认等服务。对于车主本人不方便办理的情况，支持他人凭委托书代办；车辆挂牌方面，受去年阴雨天气影响，今年新购置履带机数量较多，此类机具不便移动，工作人员主动统筹工作安排，延伸服务触角，提供上门查验服务，让农机户足不出户就能完成挂牌；省内注册登记的拖拉机和联合收割机，因跨区作业等原因不在注册地使用，需要年检的，可以由车辆所在地农机部门协助完成，结果线上互认，为机主节省大量时间和运输成本，真正做到急群众之所急、解群众之所难。
“这种分阶段、场景化的服务模式，既保障了农机安全运行，又提升了行政服务效能。”邹城市农机中心副主任孙甲庆表示，下一步将紧盯农户需求，把优质服务拓展到更大范围，构建起覆盖农机“全生命周期”的服务体系，持续推动政务服务从“能办”到“好办、易办”转变。
闪电新闻记者 贾鑫 通讯员 贾善科 王凯 报道
热门跟贴