为进一步优化服务流程，改善患者就医体验，减轻患者经济负担，我院全面深化普通门诊“一次挂号管三天”便民服务，用贴心举措守护群众健康，让就医更便捷、更暖心，真正做到“就医流程做减法，暖心服务做加法”。

下面就用最直白的话，给大家讲清楚这项便民政策的所有关键信息，一看就懂、一用就会！

一、什么是“一次挂号管三天”？

简单说，只要您在我院普通门诊挂了号、看了病，3天内（包含看病当天），因为同一个病、同一个病程，带着检查、化验结果，回到同一个专科复诊，就不用再交当天的挂号费啦！

重点提醒：这项政策只适用于普通门诊，急诊、专家门诊、特需门诊、发热门诊等是不适用的哦。

二、有效时间怎么算？

以就诊当日为第1天，连续3天有效，含周末、节假日，不顺延。

三、免费复诊，两步就能搞定！

1、自助办理（适合会操作手机、签到机的朋友）：拿着您的首诊凭证（首诊挂号单、身份证或者健康码都可以），到医院的签到机上扫码，选择“复诊通道”，就能自助领取免费复诊号，不用排队等人工。

2、人工办理（适合老年朋友、不会操作签到机的朋友）：直接带着您的检查结果和首诊凭证，到人工导诊台找工作人员，导诊会直接帮您安排免费复诊号，全程不用您多跑一步。

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衡阳市中医医院“一次挂号管三天”复诊流程图

四、哪些情况能享受免费复诊？

1、同一院区、同一专科、同一疾病复诊

2、因检查、化验结果没出来，当日未完成诊疗

3、3天内回到原来的专科复诊

4、每个人仅限一次免费复诊机会

五、这些情况不能享受，一定要记牢！

1、急诊、发热门诊、专家门诊或特需门诊

2、已完成诊疗，病情变化或新发疾病

3、跨科室、跨院区就诊

4、自己主动要求更换医生

六、温馨提示

1、原医生停诊时，可在同专科其他医生处复诊

2、超过3天需要重新挂号

医者仁心，便民为先。“一次挂号管三天”看似是小举措，却能解决了患者的大烦恼，既节省了时间，又减轻了经济负担，让群众看病更有“医”靠。

来源：衡阳市中医医院 门诊办

编辑：龙世君