记者:李晨 通讯员:万建国 刘亭 尤满
3月30日,一位粗心乘客在乘坐716路公交上班时,不小心将手机遗失在座位上,幸好,当班司机吕运林细心服务,利用终点站检查安全隐患的机会发现了它,最终,手机被妥善保管并归还。司机用朴实行动践行“情暖车厢一路同行”服务初心,既避免了乘客财产免受损失,也彰显了武汉公交司机的责任与担当。
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3月30日上午10时,716路2355号车司机吕运林驾车运营,抵达终点解放大道中山公园站下完乘客后,按照工作惯例,对车厢进行检查时,在后排的座椅缝隙中发现了一部手机。
想到乘客弄丢手机一定很着急,吕师傅赶紧将手机捡起,并将情况上报给车队调度室,详细做好失物登记,说明捡到手机的时间、位置和手机外观特征后,打算将失物带回起点上交。
没过多久,失主陈女士打来求助电话,询问是否有好心人捡到自己的手机。原来,陈女士乘车上班时,不慎将手机遗落在座位上,等下车发现时,她立刻通过公交服务热线联系上716路线管员吴忠峰。核实信息无误后,吴忠峰告知乘客手机已被司机捡到,希望她前往终点站领取。12时左右,陈女士赶到716路终点站新生活摩尔城,顺利地从吕运林手里领回了手机,现场,陈女士万分感动,连连向吕师傅道谢,称赞他品德高尚、热心负责,临走,乘客还送上感谢礼品,被吕师傅婉言谢绝。
“这都是我应该做的,乘客丢了东西肯定着急,我们公交司机遇到这种事,都会尽力帮忙找回。”吕运林师傅笑着说道,小小的一部手机,承载的是乘客的生活所需,传递的是满满的温暖善意。吕运林师傅拾金不昧的善举,不仅为乘客挽回损失,更为城市文明注入了“情暖车厢一路同行”的良好氛围。
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