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3月29日，有网民发视频称，在厦门方特旅游度假区游玩时遭遇停电，自己被困在过山车上。有游客告诉新京报 记者，停电约一个多小时。看到过山车上去后没下来，一问才知道是停电，看到其他游客被困在四五米高的过山车里下不来。

厦门方特客服称，随后被困游客经工作人员协助，通过应急通道脱困，无游客受伤。客服称事故系电力施工导致园区停电，事后已检测设备，被影响游客可办理退票。

厦门方特旅游度假区官方账号发文致歉，全文如下：

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来源 | 新京报、＠厦门方特旅游度假区、海峡导报、大江新闻主编 | 彭丹编辑 | 魏娜

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