“真是太感谢你们了!不仅帮我修好了灯,换了新插座,还教我这么多用电知识,这下我用电就放心了!”家住砀山县程庄镇衡楼村的衡杰老人握着朱楼中心供电员工张彪的手,连声道谢。衡杰是村里的五保户,今年已经78岁高龄,腿脚不便,平日里一个人生活,家中的线路还是十几年前的老线。

随着春季气温回升,农村用电负荷逐步调整,加上春耕备耕用电需求增多,电网安全运行面临新考验。而村里的孤寡老人、留守家庭等特殊群体,因缺乏用电安全知识和自主排查能力,成为用电隐患的高发人群。

为切实筑牢春季用电安全防线,将优质服务送到群众心坎上,砀山县供电公司安排各基层单位进行全面排查,把供电服务延伸到“最后一米”。3月27日,朱楼中心供电所提前对接村委会,梳理出辖区内15户需要重点关注的老人名单,组织党员服务队,带着专业工具和慰问品,对村内孤寡老人、留守家庭开展“一对一”上门专项用电安全隐患排查与暖心走访活动。

刚进村口,蹲在槐树下晒太阳的村民李大爷就笑着招手:“小张,你们又来给老人们查电啦?去年冬天帮我修好电热毯插座,到现在都好用着呢。你们这服务,比自家孩子还贴心!”队员张彪笑着回答:“大爷您客气,这都是我们应该做的,老人们用电安全,我们才放心。”

除了排查隐患,服务队员们还化身“安全用电宣讲员”,用通俗易懂的语言,向老人们讲解安全用电常识、节约用电小窍门以及触电急救方法,叮嘱他们不要在一个插座上同时使用多个大功率电器,湿手不要触摸电器开关,发现用电异常要及时联系供电所。

此次走访活动,朱楼中心供电所共排查孤寡老人家庭13户,消除用电安全隐患21处,更换老旧线路30多米、插座开关11个,发放安全用电宣传资料110余份,并帮助7位老人设置了手机紧急联系人。

下一步,砀山县供电公司将继续秉持“人民电业为人民”的宗旨,常态化开展特殊群体用电关爱行动,用实际行动践行社会责任,点亮孤寡老人的“安心灯”,为辖区群众安全可靠用电保驾护航。(衡建磊 贾文忠)