记者:李晨 通讯员:吴晋 罗小喜 刘迎凯

3月28日下午5时许,武汉1路电车驾驶员吴晋驾驶2429号车行至武胜路江汉桥站时,上演了暖心一幕:一位拄拐婆婆在车厢门口犹豫不决,吴晋主动上前询问、耐心沟通,并搀扶老人安全转乘,赢得全车乘客点赞。

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当时,吴晋从后视镜注意到,一位拄拐老人扶着座椅准备起身,却在车厢门口反复张望,眼神里满是犹豫。其实,从这位婆婆上车起,吴晋每到一站都会从后视镜留意她的动向。察觉到异样后,他立刻上前询问:“婆婆,您是不是要在这一站下车呀?”

婆婆告诉吴晋,她想转乘706路公交车。吴晋耐心解释,该站点没有706路。通过进一步沟通,了解到婆婆的具体目的地后,吴晋建议她改乘即将到站的K522路,这样更加方便。

此时,K522路公交车正好进站。担心婆婆追赶车辆摔倒,吴晋一边接过她手中的东西,一边让老人搭着自己的胳膊,小心翼翼地将她搀扶下车,并安全送上K522路公交车。确认婆婆坐稳后,吴晋才快步返回自己的驾驶岗位。

目睹全程的乘客们纷纷为吴晋点赞。面对称赞,吴晋朴实地说:“遇到特殊乘客,我们能帮一把就帮一把,这也是我们的工作职责。”