3月30日，本报接到多起热线求助，反映延安南区供销社市场及其小区已断水近一周。记者随即前往现场调查，多名居民和商户表示，自3月23日中午起，该小区39户居民和30家商户便陷入无水可用的困境。
停水给小区居民生活带来了极大不便。因小区后山的山泉水流量较小，白天排队取水的人又多，居民杨红艳只能每晚到后山接山泉水，接够4桶才勉强够一天的生活用水，来回一趟得两三个小时，生活极为不便。78岁的李俊明和老伴因提水困难，只能购买桶装水度日。为了省水，老两口除了做饭外基本不用水，甚至不敢在家里上厕所。南区供销社商户唐术平表示，他是经营面条生意的，停水后只能买桶装水，现在每日用水成本高达60元，给他的经营造成了极大困难。
据了解，南区供销社家属楼建成20余年，属老旧小区，无物业管理。水费原由南区供销合作社统一收缴，但因租户多、流动性大，抄表员上门困难，导致部分住户长期欠费。从去年9月份开始，再也没人上门抄表，即便居民想交水费也找不到人。目前小区累计欠费高达万元，供水公司因此断水。
为解决用水问题，部分居民于3月30日向相关部门进行了反映。经多方协商，拿出了“每户居民预缴200元先通水，再换智能表自主缴费或引进物业公司管理”的方案，居民、供销社和供水企业三方均表示同意。截至当日下午3点，居民贺婷已代收7800元水费并交给延安南区供销合作社负责人。下午4点半，小区恢复供水。
然而，贺婷等居民表示，预缴水费只是暂时通水，水费难收的问题仍然存在，小区随时都有再次停水的可能。他们希望尽快实施管道改造，引进智能水表，实现住户自行缴费；或继续由延安南区供销合作社统一收费，通过张贴告示或固定日期缴费，确保每户按时缴纳水费，保障正常用水。
记者就此事电话联系了延安南区供销合作社负责人朱旭强，他表示很多职工已卖掉房子，现在小区居民基本不是单位职工。目前停水问题虽已解决，但这次完成水费缴纳后，该单位还会不会再管该小区的水费缴纳问题，他并未做出回应。
停水让居民生活苦不堪言，从日常用水到如厕等基本需求都受到严重影响。虽已暂时恢复供水，但后续水费问题若不解决，停水隐患仍存。希望相关部门能高度重视，尽快拿出切实可行的方案，彻底解决居民用水难题，保障民生。（记者 叶四青 孙艳艳）
民生延安
倾听百姓心声，聚焦民生热点
解读政策法规，传递权威声音
市民可通过向《民生延安》微信公众号
发送信息，或拨打热线反映您的问题
记者将会与你取得联系
你的每一个关切，都值得被听见
热门跟贴