呼和浩特市回民区阿吉拉沁社区下辖13个小区，老旧小区占比高达85%，多数老旧小区长期缺乏专业物业服务，治理难题一直是居民的烦心事。
为破解这一痛点，今年2月以来，社区坚持党建引领，创新推出“共享物业”治理模式，打破小区间的空间壁垒，将相邻小区物业力量纳入“共享资源库”，引入专业物业资源进驻无物业或服务薄弱小区，通过成立共享物业服务中心，搭建“居民点单—中心派单—服务接单—群众评单”的闭环服务机制，把“小区专属”变成了“社区共有”，让这些困扰居民的事儿都有了实打实的解决路径。“以前咱小区遇上点事都不知道找谁，现在可不一样了，找社区共享物业，好多问题都能快速解决，日子越过越舒心!”社区居民表示。
在具体运行中，社区依托物业企业、居民党员、物管会业委会成员及社会组织四方力量，开展灵活定制化服务，精准对接居民需求。同时将零散老旧小区服务需求打包，以低于市场价的价格与专业物业企业合作，实现居民得实惠、企业有收益的双赢局面。
如今，社区周边6个零散老旧小区的保洁、绿化、垃圾清运等共享基础服务，统一交由专业物业公司承接。享受服务的居民们经过对比后发现，花钱更少了、环境更好了。不仅如此，共享维修、应急服务也高效便捷。金富小区居民家中突发漏水，社区共享物业中心迅速派单，相邻专业物业上门处置，仅收取成本费用；体校宿舍小区存在树木倾倒隐患，社区联动邻近物业公司与党员居民，半天内就完成安全排险……以往居民牵挂的“关键小事”，如今都能高效解决，真正实现了从“居民愁”到“众人帮”的转变。
从“管不到位”到“服务贴心”，阿吉拉沁社区用“共享物业”小模式走出了老旧小区治理新路径。下一步，社区将持续深化探索，拓展服务领域，让共享物业惠及更多居民，用心用情办好群众身边的每一件“关键小事”。(马子璇)
来源：回民区委宣传部
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