为着力解决行政执法中存在的突出问题，增强行政执法公信力，依法维护人民群众合法权益。按照全市集中开展行政执法领域突出问题专项整治要求。现将网信执法领域举报的重点内容、问题线索以及受理举报方式向社会公布，欢迎广大市民、法人和其他组织就相关问题进行举报。

一、举报重点内容

1.“逐利执法”问题。①是否存在“钓鱼式”执法；②是否存在“小过重罚”、随意罚款、以罚代管；③是否存在下达或变相下达罚没指标、执法数量考核指标、罚缴不分离；④是否存在违规设置电子执法设备及标志。

2.执法不规范问题。①是否存在滥用自由裁量权，随意处罚、类案不同罚；②是否存在任性检查、多头执法、重复执法；③是否存在无执法资格执法、违反法定程序和权限执法；④是否存在选择性执法；⑤是否存在随意适用法律条款或适用法律条款不当进行处罚。

3.执法方式简单僵化问题。①是否存在“一刀切”执法，不分析具体情形，机械适用法条进行处罚；②是否存在运动式执法，重大节日或重大活动期间，随意加大查处处罚力度；③是否存在过度执法，随意顶格处罚、轻教育、轻纠错。

4.执法粗暴问题。①是否存在执法行为不规范；②是否存在不听取当事人陈述申辩，辱骂、恐吓甚至殴打当事人，野蛮执法、暴力执法；③是否存在不落实“谁执法谁普法”责任制。

5.执法“寻租”问题。①是否存在滥用职权、徇私枉法、以权谋私办人情案、关系案、金钱案；②是否存在接受当事人有偿服务、吃拿卡要；③是否存在对执法辅助人员监管不力。

6.执法不作为、慢作为问题。①是否存在长期不履行执法职责或怠于履行执法职责；②是否存在受理处理投诉举报不及时、推诿扯皮；③是否存在执法过程中相关事项不能一次性告知，造成群众多跑路、多费时；④是否存在随意委托下放自身执法职责情况。

7.服务不优问题。是否存在为民服务意识不强，群众观念淡薄，执法检查多，硬性管理多，疏导服务少，宣传教育少。

二、问题线索受理举报方式

1.市民服务热线电话：12345（24小时受理）；

2.市网信办：0911-7097202；

3.邮寄地址：延安市新区为民服务中心6楼；

4.电子邮箱：yaswxb@126.com。

中共延安市委网信办

2026年4月3日

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责 编 | 吉 洁 编 辑 | 郭 靖

来 源：根据中共延安市委网信办综合整理

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