四月的苏州，春和景明，正值中小学生放春假，街巷中随处可见亲子同游的身影。市民陈先生带着女儿漫步古城时，注意到路面一处井盖凹凸不平，妨碍走路，容易绊倒行人。他随即打开“苏城啄木鸟”手机小程序，熟练地拍照、定位、提交，一气呵成。在苏州，这样随手“啄一啄”城市瑕疵，已成为许多市民日常中的习惯。
近年来，像呵护生命体一样呵护一座城市，开展常态化、精细化、智能化的“城市体检”，成为提升治理水平的重要路径。在素有“人间天堂”美誉的苏州，这项工作正以一种“空天地一体”的智能感知与“全民共治”的温情互动相结合的方式展开，为这座千年古城把脉开方，疏通经络，擦亮容颜。
智能“医助”上天入地，为城市做“CT扫描”
当市民的“随手拍”成为遍布城市的“毛细血管”，悄然感知着街角巷尾的细微变化，一套更为强大的智能感知系统，则构成了实时巡检、精准识别的“中枢神经”，为城市体检装上了一双不眠的“火眼金睛”。
在游客罕至的清晨，32号街坊的剪金桥巷里出现了一名特殊的“巡检员”——一只行动敏捷的机器狗，搭载着全景相机稳步前行，记录下墙体的一块斑驳、路面的一道裂痕，或是检查一个隐蔽角落的设施状况。这些高清画面会实时传至苏州市数字城市运营管理中心的“智慧大脑”，由工作人员进行初筛，再根据问题类型与严重程度精准推送至对应责任部门，全程跟踪督办，形成“发现—筛选—派发—处置—反馈”的完整闭环。
与机器狗协同工作的，还有高空巡航的无人机，负责大范围扫描街区整体风貌。这套“空中无人机普查、地面机器狗细查”的多源数据协同联动智能巡检模式，突破了传统人力摸排的局限，如同为古城进行了一次次无死角的“CT扫描”，让“城市瑕疵”无所遁形。
智能的“眼睛”还长在了日常穿梭的车流上。苏州市数字城市运营管理中心副主任徐浩介绍，在苏州，有2辆公交车、2辆执法车及5辆出租车上，安装了看似普通行车记录仪的车载AI巡检系统——“苏智巡”。它们随着车辆穿行全城，自动识别道路破损、占道经营、暴露垃圾、机动车违停等数十类城市管理问题，并即时回传。
“虽然目前只有9辆车接入系统，但经过测算，三天就能实现主城区主要道路的全覆盖。接下来，我们将搭载更多车辆，让巡检路线覆盖全市。”徐浩说道。
“我来看”到“我来治”，共商共议共建新家园
发现问题只是第一步，如何解决、由谁来决定如何解决，更能体现一座城市的治理温度。苏州的“城市体检”，不仅仅是发现城市的问题瑕疵，更是一个推动居民共建共治共享的过程。
在双塔街道民治路43号小区，一个街角空间的更新故事充满了对话与温情。最初，社区想清理一片杂乱的竹子，却遭居民反对——“竹子寓意好，舍不得。”于是，社区工作人员、城市体检师和居民们坐在一起，开了几次议事会，一处名为“松石小景”的雅致角落便出现了：既保留了部分翠竹，又新添了玲珑的太湖石和虬劲的罗汉松，满眼绿意。尤其还根据居民的需要，设置了遮光挡板。双塔街道大公园社区副主任罗萌说，方案能让所有人都满意，是因为它真正从“大家的想法”里长了出来。
这种尊重民意的“针灸式”更新，让城市变得更有归属感。在凤凰街开了26年饭店的沈洁成，借着街区更新的东风，主动投入“真金白银”将老店内外焕新。政府提供的设计咨询服务让他受益匪浅，和设计师沟通的门头创意也被悉数采纳。“生在凤凰街，门头就要有个凤凰。”更让他安心的是，改造同时更新了老化的地下管网，“看不见的地方”也一并治好了。现在，他的饭店不仅风貌更契合古城韵味，生意也更红火了。
专项体检则瞄准了更具体的民生痛点。“十梓街望星桥苏大站附近，过去早晚高峰时，苏大附一院就医人群、上下学的小学生与车流交织，安全隐患让家长们揪心。”苏州轨道交通建设有限公司高级主管顾勤辉介绍，城市体检专班将这一问题作为“儿童友好”专项重点，联动相关部门进行改造，在去年9月开学前，一座总长150米的苏式风雨连廊建成投用，为孩子们撑起了一片安全晴空。
“拔刺”与“健体”，让居民的眉头更舒展
近年来，苏州通过全民参与与智能巡检相结合的方式，深入推进城市体检工作。市民打开“苏城啄木鸟”手机小程序随手一拍，就能成为这座城市的“体检师”。截至目前，全市累计参与“城市体检”人数已达1.5万人次，累计发现各类问题超4万个，其中97.7%实现了“即整即改”。此外，还有上千个问题被纳入相关工程项目统筹解决，另有一批需长远谋划的“硬骨头”则进入项目储备库，等待时机成熟。
这正契合了城市管理者的初衷：“城市体检的最终目标，就是要找到让居民皱眉的那根‘刺’，然后拔掉它。”从一根松动的螺丝、一块破损的地砖，到一条拥堵的街巷、一个老旧的片区，问题的解决让城市的“肌体”更健康，也让居民的眉头更舒展。
当前，江苏各地正以不同方式“问诊”城市。在南京，依托城建基础设施应用平台，城市体检拥有了“智慧眼”，通过高效的数据采集与动态监测，问题发现得更快、判读得更准；而在常州，针对历史建筑闲置等“慢性病”，体检不再停留于表面，而是深入展开专项诊断，制定分级活化策略，让老建筑焕发新生；连云港则以承办第二十一届省运会为契机，开展运动场所专项体检，升级改造老旧场馆，盘活既有空间灵活增设各类运动场所……这些精准的“把脉”与“开方”，正让城市在细微处见精神，于治理中显温度。
现代快报/现代+记者 徐晓安 文/摄
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