来自郑州机场的消息,2026年清明小长假期间,郑州机场预计将迎来一波以返乡探亲及国内出游为主的旅客群体,客流将呈现“节前集中出行、节后有序返程”的特点。广州、昆明、深圳等地将成为假期期间最热门的出行目的地,依托夏航季航线优势,热门航线日均航班量均超过10班,实现“公交化”高频运行,为旅客出行提供充足选择。
为保障旅客无忧顺畅出行,郑州机场推出多项暖心服务举措,聚焦广州、昆明、深圳、乌鲁木齐等热门航线,联动航司实时掌握航班及客流动态,优化值机、安检流程。针对老年旅客、携幼旅客等特殊群体,增派帮扶人员,加密“爱心小黄车”运行频次,完善加急摆渡机制。
今年以来,郑州机场也在不断优化首乘旅客服务,假期期间“首乘无忧·豫见美好”活动依然持续。首乘旅客可在T2航站楼4号门对面首乘服务站领取爱心贴纸,身穿红马甲的“我帮您”志愿者将主动提供帮扶;机场同步开设首乘专属值机柜台及安检通道。
中转旅客可享受专人专车保障,中转时间在60分钟内的急转机旅客无需匆忙;当日中转旅客还可免费进入休息区,领取特色食品与茶水。
同时,郑州机场依托科技赋能提升出行便捷度,引导旅客使用自助行李服务小程序,提前开放座位资源;根据实时客流加开值机柜台、安检通道,全方位缩短旅客等候时间。
郑州机场温馨提示:假期客流集中,建议广大旅客合理规划出行时间,携带有效证件,配合现场工作人员引导,共同维护有序出行环境,度过一个平安顺畅的清明假期。(记者杨光 通讯员刘奕扬)
热门跟贴