来源:市场资讯
(来源:一心堂药业集团)
党委书记、副总裁郭春丽一行
赴红河二分部门店调研指导
赋能一线促发展
4月3日,一心堂药业集团党委书记、副总裁郭春丽携集团商品中心副总监刘红、云南公司副总经理(东大区)邹云华、云南公司行政总监上官应花等一行,在红河二分部副总经理李树花的陪同下,深入红河二分部一线门店开展调研指导工作,实地了解门店运营现状,为一线经营发展把脉支招、赋能鼓劲。
调研过程中,郭春丽一行先后走进多家门店,看望坚守在岗位的一线员工。走进开远灵泉路店,郭春丽细致察看门店的商品陈列布局、品类管理、服务流程等运营细节,重点关注门店药品与非药品融合经营、慢病服务开展、会员精细化运营等核心工作,与门店店长李莲霞亲切交流,详细询问门店经营数据、客流变化及实际运营中遇到的难点问题,同时更贴心的关注员工的生活情况等。她耐心地倾听大家的心声,叮嘱大家在忙碌工作的同时照顾好身体,用心做好服务,用专业守护健康。李莲霞也表示,在忙碌的工作中迎来集团领导的亲自慰问,对自己,对门店,都是莫大的鼓舞及动力,相信在未来的日子,一定会带领门店用心做好服务。
紧接着来到开远健民路连锁店,一进门便与店长和员工亲切的交谈,细致询问大家的日常工作,销售情况,服务细节,针对门店实际情况,从商品结构优化、特色服务打造、商品布局等方面提出具体指导意见,鼓励门店团队紧跟集团发展步伐,将专业服务与多元化经营相结合,持续提升门店坪效与人效。同时强调,要始终坚守“一心为民 全心服务”的宗旨,以专业的药品知识、优质的服务体验满足消费者健康需求,筑牢品牌口碑。
门店走访
随后,郭春丽又前往开远东风路一店、人民中路店、临江北路一店、景山路店、智源南路店、智源南路二店进行指导及看望一线员工,每到一家门店,她都亲切的与在岗员工进行交流,了解门店的运营情况,日常工作,及在工作中遇到的困难,店长们一一细说,郭春丽都进行详细解答,同时对于门店的员工工作表示肯定。每一句简单的问候及鼓励,让每一位员工心中充满了温暖,大家纷纷表示,这份来自公司高层领导的关怀鼓励,让大家在岗位上有了归属感和幸福感,更好的在未来的工作中做好每一天的微笑服务。
此次集团领导一线调研指导,充分体现了对红河二分部经营发展的高度重视与对一线员工的深切关怀。红河二分部全体员工倍受鼓舞,纷纷表示将认真落实领导们提出的各项指导要求,把调研成果转化为经营实效,细化举措、狠抓执行,以更昂扬的姿态、更专业的能力推动门店经营提质增效,为集团高质量发展贡献红河力量。
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