“以前每月都要让女儿请假陪我去医院配药，来回折腾半天，现在坐在家里动动手，药就送上门了，太省心啦！”
家住黄浦区的张阿婆今年80岁，患有慢性病多年，每月都要按时到社区卫生服务中心复诊续方。最近，依托“上海健康云”平台，黄浦区正式上线互联网医院配药“区内跑腿配送”“社区卫生服务中心药房预约自提”新功能，张阿婆再也不用为续方配药奔波了。
“女儿帮我在互联网医院复诊配药，只要在下午2点前下单，支付6元跑腿配送费，当天就能把药送到家。”体验过这项便民服务后，张阿婆竖起了大拇指。
“不到半杯奶茶钱，就能把药送上门”
“我母亲患有高血压，每个月都要到社区卫生服务中心复诊续方。以前帮她配药，我要先挂号、再排队候诊、缴费，最后取药，一套流程下来最少要小半天。”张阿婆的女儿李女士告诉记者。
不久前，互联网医院配药“区内跑腿配送”“社区卫生服务中心药房预约自提”新功能在黄浦区推出。李女士来到打浦桥社区卫生服务中心，在医生的指导下完成了整个操作：搜索“健康云”进入“上海健康云”服务号，切换定位至黄浦区，输入社区卫生服务中心名称进行挂号，选择“复诊配药”、填写病症信息、授权医保支付，等待医生接诊开具处方后，即可选择药房自提或跑腿外送，全程不到20分钟就完成了所有操作。
■医生指导患者在线操作
“以后就不用跑医院了，直接在线复诊配药，选择跑腿外送就行。6元的跑腿费比其他平台便宜不少，不到半杯奶茶钱就能把药送上门。”李女士笑着说。
黄浦区卫健委基层卫生科负责人刘凯告诉记者，每日14:00前完成支付的处方，一般当天就能送到居民在黄浦的家中。14:00后支付的，也将于次日尽早送达。“具体的服务内容和操作方式，我们已经通过黄浦区卫健委的微信公众号以及全区10个街道的微信公众号，进行了宣传推广。”
续方配药支持医保统筹在线支付
高效便捷的配送速度，让市民感受到了实实在在的“黄浦温度”。62岁的黄浦居民王老伯说，他患有糖尿病，需要长期服用降糖药。“我周一上午完成了线上复诊，付了跑腿费后，当天下午就收到药了，速度比我想象中快太多。”
据了解，除了区内跑腿配送，社区卫生服务中心药房预约自提服务也受到了不少市民的欢迎。“我会用中午午休时间去社区卫生服务中心自提，不用付任何额外费用，即到即取，时间也能灵活安排。”在打浦桥上班的白领吴小姐说，自提服务既方便又省心，偶尔还能顺便向社区医生咨询用药注意事项，一举两得。
■社区卫生服务中心药房预约自提
值得一提的是，续方配药支持医保统筹在线支付，流程与线下就医购药完全一致，让市民在享受智慧医疗便捷的同时，也能顺利享受国家医保政策福利。“之前还担心线上配药不能用医保，没想到操作和线下一样方便，直接授权医保支付，不用额外跑腿报销，对我们老年人太友好了。”王老伯说道。
“无接触诊疗服务站点”帮老人跨越数字鸿沟
考虑到部分老年朋友不熟悉手机操作，黄浦区还贴心增设了四个“无接触诊疗服务站点”，分别是瑞金二路街道福瑞里党群服务中心、淮海中路党群服务中心、小东门街道金融品巷零距离党群服务站、打浦桥街道社区卫生服务中心日月光服务站。
■无接触诊疗服务站点
这些站点均设有智能设备，操作起来如同银行ATM机一般简单，在志愿者的帮助下，老年朋友可以自主完成在线复诊、开方、支付和配送选择，轻松跨越“数字鸿沟”。
在打浦桥街道社区卫生服务中心日月光服务站，志愿者耐心指导了多位老人操作智能设备。“我眼睛不好，手机操作看不清，这里有志愿者帮忙，一步步教我，不用麻烦子女，自己就能完成续方，太贴心了。”首次来站点体验无接触诊疗服务的杨奶奶说，志愿者的耐心指导，让她也能轻松享受智慧医疗带来的便利。
据了解，互联网医院配药“区内跑腿配送”“社区卫生服务中心药房预约自提”新功能在老龄化程度较高的黄浦区推出后，有效满足了中老年慢病患者的配药需求。
黄浦区卫健委表示，未来将继续发力，增设更多服务站点，不断优化在线续方配药流程，丰富服务内容，让优质便捷的医疗服务真正融入市民日常生活，提升市民的获得感、幸福感和安全感。
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