“以前有的小区隔三差五就停水，群众意见大，通过‘书记领办实事’项目，全市完成了供水系统智慧升级，困难群众水费还得到了减免，反响很好……”近日，云南省水富市团结路社区党委书记安萍谈起社区变化，感触颇深。
近年来，水富市聚焦群众“急难愁盼”，以“书记领办实事”为抓手，充分发挥党组织引领作用，凝聚多方力量下沉一线，推动一批民生难题落地解决，让群众的获得感、幸福感、安全感持续提升。
党员志愿服务队下沉田间地头帮助群众采收柑橘，助农保增收。
严把项目“入口关”，精准对接群众诉求
为确保实事项目“选得准、贴民心、能落地”，由水富市委组织部牵头，统筹市直单位党组织与村(社区)开展结对共建，组织党员干部深入网格、走进群众，全面摸排民生诉求。结合全市年度“十大民生实事”计划，指导各机关单位党组织按照“切口小、群众关切、能落地”的原则，集体研究确定拟领办实事项目，明确项目名称、具体措施和完成时限。
同时，从惠民效益、措施可行性等维度严格审核，坚决杜绝项目“空心化”，对实效不明显的项目一律“打回重审”。2025年以来，该市先后驳回调整项目12个，最终确定老旧小区安全隐患整治、“一老一小”服务、农村饮水安全工程维修养护等67个实事项目，实现“群众点单、组织派单、书记接单”的精准对接。
新滩村院坝会现场，听取群众意见诉求。
联动攻坚“破梗阻”，提速项目落地见效
水富市实行“一个项目、一名书记、一抓到底”工作机制，明确党委(党组)书记为项目“第一责任人”，带头审定实施清单、细化任务分工、全程跟进推进。项目实施中，各党委(党组)书记主动对接上级部门，争取项目、资金等资源支持，同时采取坐诊接诉、巡诊服务、上门问诊等方式深入一线，现场办公解决难点问题；通过“院坝会”、座谈会等形式广泛听取群众意见，动态优化项目措施。
水富市委组织部定期调度项目进展，对进度滞后项目及时“亮灯”提醒；针对推进难度大、涉及部门多的项目，建立组织牵头、部门联动的破题机制，通过多部门会商、党员下沉攻坚等方式，打通堵点难点，确保项目“不烂尾”、不空转。
政务服务提质增效是“书记领办实事”的生动实践。2025年，水富市政务服务局党组书记领办“拓展政务服务事项‘免证办’范围”项目后，联动相关行业部门整合资源、梳理确认“免证办”清单，通过开展“我陪群众走流程”“亲身办、帮代办、陪同办”等活动，切实解决“免证办”实施中的堵点难点问题。全年推动“免证”办件6000余件次，政务服务网上可办率达99.1%，让群众办事更便捷、更高效，用数字赋能换取企业群众“少跑腿”。
医保局党员示范岗工作人员现场为群众讲解诊断情况。
强化问效“硬约束”，筑牢民生服务根基
水富市建立“年初定项目、季度督进度、年底评成效”的全周期管理机制，项目完成后，通过实地查验、群众测评等方式全面检验成效，确保实事办实、好事办好。
同时，当地将“书记领办实事”完成情况纳入党委(党组)书记抓基层党建述职评议考核“必答题”，倒逼责任落实、工作落地。2025年以来，“书记领办实事”项目完成率达95%以上，带动基层党组织为群众办实事210余件，切实把组织优势转化为服务群众的实效。
“通过‘书记领办实事’这个载体，我们撬动了基层党组织作用发挥，也让群众真切感受到党组织就在身边、服务就在眼前。”水富市委常委、市委组织部部长朱加才介绍，下一步，水富市将持续深化“书记领办实事”机制，聚焦群众新需求、新期盼，不断补齐民生短板，让民生温度持续升温。(宋春燕、殷秀芬、朱家俊 文/图)
来源：水富市融媒体中心
热门跟贴