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近日，宝山区自然资源确权登记事务中心（以下简称区确权登记中心）收到一面赵女士精心准备的锦旗。烫金的“尽职尽责 热心服务”8个大字，表达了赵女士及其全家对区确权登记中心受理一科工作的高度认可和衷心感谢。

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今年3月14日，赵女士陪同年迈的父母来到区确权登记中心申请办理不动产权证。因需同时为多套动迁安置房申请办证，老人携带的材料较多且较为繁杂，面对大量资料一时无从梳理，逐渐变得焦急，被老伴埋怨了几句后，更是急得满头大汗。

当天接待赵女士全家的是受理一科党员黄剑锋，作为“党员先锋岗”的值守人，她时刻牢记党员身份，秉持为人民服务宗旨，以亲和的态度尽职细心为老人服务，一边安抚老人情绪，一边主动为其梳理材料，在收取了申请阶段所需的全部材料并查验要件，确保整个受理工作规范完成后，黄剑锋严格落实“一次告知”的不动产登记工作要求，清晰明确地告知赵女士一家后续领证时的相关注意事项。她尽职尽责的服务，让赵女士一家体会到了政务服务的“速度”和“温度”。

黄剑锋同志以优秀的服务意识和专业素养践行着党员的初心使命，以实际行动擦亮区确权登记中心“宝山红窗·登季行”名片。下一步，区确权登记中心将继续提升服务水平，以更优质、高效的服务，助力区域优化营商环境和经济发展。

通讯员：姚存卓

编辑：孙宇瑶

资料：规划宝山

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上观号作者：上海宝山