关于调整供热客服热线工作时间的公 告
尊敬的城区西部用户：
2025-2026年度采暖季已圆满结束，为更好地匹配非采暖期服务需求，自2026年4月4日起至下一次公告发布日，我公司热线工作时间将进行调整，采用“固定热线+移动值守”双轨服务模式，具体安排如下：
一、客服热线服务安排
固定热线值守：
每日8:00-20:00，
服务电话：
0536-2217768
移动值守时段：
每日20:00-次日8:00
利群路以东区域：
利群路以西区域：
二、供暖小管家抢修热线接听时间和服务范围
4月30日前：
上午8:00-12:00，
下午13:30-17:30
5月1日后：
上午8:00-12:00，
下午14:00-18:00
利群路以东区域：
利群路以西区域：19506567082
非采暖期内，我们将持续为您提供管网检修咨询、供热设施维护指导、缴费信息查询等服务。
若您有供热相关需求，可根据时段拨打对应热线，我们将竭诚为您服务。感谢您的理解与支持！
高密市交运热力有限公司
2026年4月3日
来源：高密交运
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