“通过商会了解到这一服务机制，我心想试试，结果真没想到办成了!”近日，身在南昌的刘先生由衷感叹。

江西抚州广昌县创新推出“异地政务通”服务机制，以外埠商会为政企沟通桥梁，打造“部门—商会—企业”三位一体的服务闭环，形成“企业吹哨、商会转办、部门响应”的快速响应链条。

协同联动，搭建政企“连心桥”

县政务服务中心与县工商联携手合作，共同打造“政商协同赋能体系”。依托外地商会搭建三级联席机制，将商会定位为政务服务的重要延伸触角，为企业提供政策解读、需求反馈、项目申报辅导等贴心服务。目前，已与北京、上海、广州、深圳、常州、南昌、成都等7家外埠商会签订合作协议。

专员赋能，打造服务“强引擎”

县政务服务中心组织业务骨干对外埠商会服务专员进行业务培训，内容涵盖政策宣传解读、事项受理及帮办代办等，并在中心挑选业务扎实、服务亲和的工作人员担任协调专员，将服务触角延伸至外埠商会及其服务对象。

清单梳理，满足企业“全需求”

系统梳理覆盖企业开办、税务登记、社保接续等65项企业全生命周期服务事项清单，高效受理外埠商会转办的企业诉求，精准对接对应职能部门。同时，整合法律、科创、人才等增值服务资源，联合税务、司法等多部门对外埠商会服务专员进行多方面培训。

渠道畅通，实现服务“零距离”

依托全国政务平台APP、“赣服通”等平台，建立动态调整机制。通过“窗口受理+电话咨询+网上预审+证照寄递+上门服务”五位一体模式，实现线上线下服务无缝衔接。

下一步，广昌县将持续完善“异地政务通”机制，进一步优化协同流程、强化专员培训、丰富服务内容、拓宽服务渠道，助力民营经济高质量发展。(刘山东)