今日，记者从沈铁吉林车务段了解到，4月3日至6日，吉林站累计发送旅客12.18万人次，其中4月4日，客流高峰日发送3.58万人次。
这个清明假期，旅游流、祭扫流叠加学生流和返乡探亲流，中短途客流增长明显。为保障运力充足，吉林站加开北京、哈尔滨、延吉西、长白山等热门方向列车38列，其中普速列车4列、动车组34列，最大限度满足旅客出行需求。
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“我们提前分析客流规律，科学预测高峰时段，从售票、进站、验票、上车到出站，每一个环节都精心安排。”吉林站相关负责人介绍。针对客流高峰，车站动态调整岗位人员分布，防止旅客漏乘、错乘。
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在提升出行体验方面，车站“凇之情”服务台发挥了重要作用。工作人员为旅客提供问询求助、重点帮扶、失物寻找等服务，其中，帮助旅客寻回遗失物品等共计67件。
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“我们在检票口设置专人引导旅客预检排队，为重点旅客提供人工检票服务，安排他们提前进站。”吉林站党总支书记吕立柱说，“同时在扶梯处增加人员值守，在候车室、站台等人员密集区域加强巡视，确保旅客出行安全。”
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吉林日报全媒体记者 姜岸松
责编 姜岸松 实习生 逯吉君
图片来源 吉林车务段
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